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外协厂家服务满意度调查
录音中...
本次调查旨在了解您对徐工建机的服务满意度，以便我们改进
管理服务水平
，
达到对接业务顺畅、高效、高质，
更好地与您合作，
实现合作共赢
。您的回答将对我们非常重要，请您根据实际情况作答。
*
1.
厂家名称为：
*
2.
您对接过以下哪些徐工建机的部门？
【多选题】
结构分厂
装配分厂
再制造分厂
仓库
其他
一、结构分厂
*
3.
您认为该部门工作效率如何？（如：出门证开具时间、领料时间等）
很好
一般
差
*
4.
您和该部门对接工作顺畅融洽吗？
很好
一般
差
*
5.
您认为该部门工作质量如何？
很好
一般
差
*
6.
您认为下列哪些方面该部门需要提升？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
7.
您认为下列哪些方面该部门做的不错，需要继续保持？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
8.
您认为该部门还存在哪些改进点？
改进点1
改进点1
改进点2
改进点2
改进点3
改进点3
*
9.
请您对该对接部门的满意度打分：
差
优
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
二、装配分厂
*
10.
您和该部门对接工作顺畅融洽吗？
很好
一般
差
*
11.
您认为该部门工作效率如何？（如：出门证开具时间周期长等）
很好
一般
差
*
12.
您认为该部门工作质量如何？
很好
一般
差
*
13.
您认为下列哪些方面该部门需要提升？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
14.
您认为下列哪些方面该部门做的不错，需要继续保持？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
15.
您认为该部门还存在哪些改进点？
改进点1
改进点1
改进点2
改进点2
改进点3
改进点3
*
16.
请您对该对接部门的满意度打分：
差
优
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
三、再制造分厂
*
17.
您和该部门对接工作顺畅融洽吗？
很好
一般
差
*
18.
您认为该部门工作效率如何？（如：出门证开具时间周期长等）
很好
一般
差
*
19.
您认为该部门工作质量如何？
很好
一般
差
*
20.
您认为下列哪些方面该部门需要提升？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
21.
您认为下列哪些方面该部门做的不错，需要继续保持？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
22.
您认为该部门还存在哪些改进点？
改进点1
改进点1
改进点2
改进点2
改进点3
改进点3
*
23.
请您对该对接部门的满意度打分：
差
优
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
四、仓库
*
24.
您和该部门对接工作顺畅融洽吗？
很好
一般
差
*
25.
您认为该部门工作效率如何？（如：出门证开具时间周期长等）
很好
一般
差
*
26.
您认为该部门工作质量如何？
很好
一般
差
*
27.
您认为下列哪些方面该部门需要提升？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
28.
您认为下列哪些方面该部门做的不错，需要继续保持？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
29.
您认为该部门还存在哪些改进点？
改进点1
改进点1
改进点2
改进点2
改进点3
改进点3
*
30.
请您对该对接部门的满意度打分：
差
优
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
五、其他
*
31.
您和该部门对接工作顺畅融洽吗？
很好
一般
差
*
32.
您认为该部门工作效率如何？（如：出门证开具时间周期长等）
很好
一般
差
*
33.
您认为该部门工作质量如何？
很好
一般
差
*
34.
您认为下列哪些方面该部门需要提升？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
35.
您认为下列哪些方面该部门做的不错，需要继续保持？
【多选题】
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
*
36.
您认为该部门还存在哪些改进点？
改进点1
改进点1
改进点2
改进点2
改进点3
改进点3
*
37.
请您对该对接部门的满意度打分：
差
优
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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