重点人群满意度调查表

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1.您对我院医师服务态度及窗口服务态度是否满意?
A.很不满意
B.不满意
C. 一般
D.满意
E.很满意
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2.您认为乡镇卫生院对健康状况及疾病的诊断准确吗?
A.不准确
B.基本准确
C.比较准确
D.准确
E.非常准确
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3.您认为乡镇卫生院对疾病的治疗有效吗?
A.没啥效果
B.基本有效
C.比较有效
D.有效
E.非常有效
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4.相比去其他医疗卫生机构，您在乡镇卫生院就诊产生的医疗费用:
A.太高了，灾难性的
B.比较高
C.还可以
D.一般
E.便宜
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5.相比去其他医疗卫生机构，您到乡镇卫生院就诊的成本（比如交通、就餐等）:
A.太高了
B.较高
C.差不多
D.较低
E.很低
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6.您对您及家人到乡镇卫生院就诊放心吗?
A.不放心
B.一般
C.比较放心
D.放心
E.很放心
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7.您到乡镇卫生院就诊方便吗?
A.不方便
B.一般
C.比较方便
D.方便
E.很方便
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8.您在乡镇卫生院进行新农合报销方便吗?
A.不方便
B.一般
C.比较方便
D.方便
E.很方便
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9.您认为在乡镇卫生院就医环境舒适吗?
A.不舒适
B.一般
C.比较舒适
D.舒适
E.很舒适
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10.您在与乡镇卫生院医务人员沟通交流时顺畅吗?
A.不顺畅
B.一般
C.比较顺畅
D.顺畅
E.很顺畅
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