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2026年紫薇社区长者服务需求调查问卷
录音中...
一、基本信息
*
1.您的性别:
A.男
B.女
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2.您的年龄是:
A.50-60岁
B.61-70岁
C.71-80岁
D.80岁及以上
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3.您的文化程度:
A.未上过学
B.小学及以下
C.初中
D.高中/中专
E.大专及以上
*
4.您来深圳的原因(可多选):
【多选题】
A.随子女迁居(养老)
B.帮子女照顾孙辈
C.深圳定居已久
D.养老/气候原因
E.其他(请注明)
*
5.您在深圳的居住时间:
A.1年以下
B.1—5年
C.5-10年
D.10年及以上
*
6.您每月的经济来源(可多选):
【
最少
选择1项】
A.退休金/养老金
B.子女补贴
C.亲友资助
D.自己的工资
E.养老保险
F.低保金等政府补贴
G.租金
H.积蓄
I.其他(请注明)
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7.您购买了哪种医疗保险类型:
A.城镇职工医疗保险
B.城镇居民基本医疗保险
C.新型农村合作医疗
D.商业医疗保险
E.其他(请注明)
二、健康状况与照护需求
*
1.您的健康状况如何?
A.健康,可自理
B.有慢性病但可自理
C.需要部分帮助
D.需要完全照护
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2.您是否患有以下疾病?(可多选)
【多选题】
A.高血压、冠心病等心脑血管疾病
B.糖尿病、高血脂等代谢类疾病
C.骨质疏松、关节炎等骨关节疾病
D.支气管炎、肺气肿等呼吸类疾病
E.老年痴呆、抑郁症等精神系统疾病
F.其他疾病(请注明)
G.无
*
3.您近一个月内是否经常感到孤独或情绪低落?
A.几乎没有
B.偶尔
C.有时
D.经常
E.几乎每天
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4.您情绪低落或者遇到困难时会找谁倾诉或者求助?(可多选)
【多选题】
A.老伴或者配偶
B.儿女
C.自己的兄弟姐妹等亲戚
D.朋友
E.邻居
F.自己解决,不与人交流
G.其他(请注明)
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5.您目前主要的照顾者是:
A.自己
B.配偶
C.子女
D.亲戚
E.保姆/护工
F.社区工作人员
G.需要照顾但无人照顾 (可留联系电话为您提供帮扶服务)
*
6.您希望社区可以提供哪些生活照料服务?(可多选)
【多选题】
A.助餐服务(长者食堂/送餐上门)
B.家政保洁服务
C.理发助浴等个人清洁服务
D.日间照料服务
E.关怀慰问服务
F.代办代购服务
G.暂时不需要
三、社区服务认知与服务需求
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1.您是否参加过社区组织的下列服务或活动?
A.健康知识讲座
B.免费义诊活动
C.老年大学课程
D.文体娱乐活动(如唱歌跳舞)
E.节日庆祝活动
F.技能培训课程
G.手工制作活动
H.从未参与(跳转至2)
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2.您没有参加过社区活动的主要原因是什么?
A.不知道有这些活动
B.时间不合适
C.地点太远\交通不便
D.内容不感兴趣
E.身体不便
F.觉得自己不合适\不符合条件
G.对组织方不信任
H.其他(请注明)
*
3.通过参加社区活动,您希望收获什么?(可多选):
【多选题】
A.提高生活质量
B.结交新朋友
C.保持身心健康
D.学习新知识
E.提升自我价值
F.其他(请注明)
*
4.您是否希望社区组织开展以下哪些活动?(可多选)
【多选题】
A.定期心理讲座或情绪管理小组
B.一对一心理咨询或倾诉服务
C.老年交友、茶话会、生日会等社交活动
D.家庭关系调适支持
E.认知训练、记忆锻炼活动
F.各种文娱类活动
G.志愿服务
H.暂时不需要
I.其他(请注明)
*
5.您认为目前社区组织的老年活动在哪些方面可以改进?(可多选)
【多选题】
A.活动种类更多样
B.活动时间更合理
C.活动宣传更到位
D.活动场地更舒适
E.活动更有持续性
F.无意见,满意
G.其他(请注明)
四、社区社会化运营
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1.假设社区为了提供更稳定、更专业、种类更丰富的服务(如:更可口的老年餐、更专业的康复指导、更系统的兴趣课程),需要引入专业社会机构运营,并可能收取低于市场价的成本费用。您对此模式的总体态度是?
A.完全可以接受,愿意为优质服务付费
B.可以接受部分项目,视具体服务内容和价格而定
C.不太能接受,希望社区服务都免费
D.完全不能接受,认为社区服务不应收费
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2.对于可能提供的服务,如:
高品质老年营养餐(送餐上门)、
专业家政服务(2小时)、
健康管理\康复理疗课程、
书法\绘画等系统性课程(每月4次)、
智能手机等老年人技能培训等。
您个人每次活动或单项服务可接受的费用范围是?
不愿意付费
1-20元
21-40元
41-60元
61-80元
81-100元
100元以上
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3.在以下社区社会化运营服务中,您最希望社区优先开展哪一项?(可多选)
【多选题】
A. 专业助餐服务(菜品更丰富、营养均衡、可送餐)
B. 上门医疗护理服务(如伤口护理、注射、康复指导)
C. 高品质日间照料/托老服务(含专业照护与活动)
D. 系统性的老年兴趣与技能课程(如乐器、摄影、智能手机)
E. 家庭适老化改造与安全监测设备租赁
F. 其他(请填写)
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4.在选择社区提供的低偿收费服务时,您最看重以下哪个方面?(可多选)
【多选题】
A.服务提供者的专业性(如医生、康复师、专业教师)
B.服务的便捷性与可及性(如就在社区内、时间安排合理)
C.服务内容的实用性与效果
D.收费价格的合理性与透明度
E.服务环境的舒适与安全性
F.服务机构的口碑和信誉
G.其他(请注明)
*
5.您更倾向于社区社会化运营采用以下哪种模式?
A. 社区自主运营(可能更贴心,但专业性、可持续性有限)
B. 引入专业社会组织(更专业,但需评估其可靠性)
C. 与企业合作(可能资源多,但需防范过度商业化)
D. 多种模式结合(视具体服务而定,可能更灵活)
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6.您是否愿意参与社区社会化运营的讨论和决策过程,为社区服务的发展提出建议?
A.非常愿意,希望能为社区建设贡献力量
B.愿意,但时间有限,只能偶尔参与
C.不太愿意,觉得自己的意见起不到作用
D.完全不愿意
7.如果您对社区服务还有其他意见和建议,欢迎写在下面!谢谢!
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