关于《广州市增城区锦绣社区网格化治理存在的问题及对策研究》的调查问卷
问卷说明
尊敬的受访者：
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在更好地了解
锦绣社区
当前社区治理的现状、问题及改进方向。您的回答将对我的研究提供重要的参考依据，问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。
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关于《广州市增城区锦绣社区网格化治理存在的问题及对策研究》的调查问卷
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1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄段：
18-30
31-45
46-60
60岁以上
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3.
您在锦绣社区居住的时长：
1年以内
1-5年
5-10年
10年以上
*
4.
您主要通过什么途径了解社区网格化服务？（可多选）
【多选题】
社区宣传栏/通知
微信群/公众号
网格员上门
邻居/朋友介绍
其他
*
*
5.
您对本社区的网格员或者网格长的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
6.
您对“社区网格化治理”的了解程度？
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
7.
您对目前网格员的服务态度和工作效率的满意程度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8.
您认为网格员在解决问题（如环境卫生、公共设施、矛盾纠纷等）方面的响应速度如何？
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
*
9.
您对社区网格化信息平台（如小程序、APP等）的使用程度如何？
经常使用
偶尔使用
很少使用（仅必要时）
听说过但从未使用过
完全不知道
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10.
您认为当前网格员面临的主要问题有哪些?(可多选）
【多选题】
职责不清，任务过多
专业能力不足
与居民沟通不畅
信息反馈不及时
其他
*
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11.
您认为社区各部门（如物业、居委会、派出所等）在协同处理问题时配合程度如何？
非常配合
比较配合
一般
不太配合
非常不配合
*
12.
您认为社区居民参与网格化治理的积极性如何？
非常积极
比较积极
一般
不太积极
非常不积极
*
13.
您认为影响居民参与社区治理的主要原因有哪些？（可多选）
【多选题】
缺乏有效参与渠道
对社区事务不感兴趣
认为参与没有实际效果
时间精力有限
其他
*
*
14.
您认为当前网格化信息平台的实用程度如何？
非常实用
比较实用
一般
不太实用
完全不好用
*
15.
您认为影响平台使用效果的主要原因有哪些？（可多选）
【多选题】
操作复杂
功能单一
反馈慢
宣传不足
其他
*
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16.
您认为应从哪些方面加强网格员队伍建设？（可多选）
【多选题】
明确职责范围
加强专业培训
提高待遇激励
完善考核机制
其他
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17.
您希望社区信息平台增加哪些功能？（可多选）
【多选题】
在线报事报修
政策通知推送
议事协商功能
活动报名入口
其他
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18.
您愿意参加以下哪些社区共建活动？（可多选）
【多选题】
网格议事会
志愿服务
社区文化活动
线上意见反馈
其他
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19.
您对提升锦绣社区网格化治理效能还有哪些意见或建议？
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