2026年9月输送满意度调查问卷

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1.
科室
门诊
急诊
体检中心
血透室
手术室
ICU
婚检中心
妇产科
儿科
中医康复科
骨科（骨一）
微创骨科（骨二）
普外科
泌尿外科
神经内科
肾内科
消化内科
呼吸内科
综合科
心血管内科
检验科
放射科
超声医学科
护理介入组
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2.
上班穿工作服，戴口罩，带工牌，着装得体整齐。
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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3.
精神饱满，举止文明、端庄、仪态整洁、利落
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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4.
文明服务，礼貌待人，礼貌用语
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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5.
服务态度端正，有良好的职业道德
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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6.
做事认真负责，有较强的奉献精神
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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7.
服从领导安排，团结同事，保持良好人际关系，不拉帮结派、挑拨是非
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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8.
遵守法纪、员工纪律，履行职责、上班不迟到、早退、不旷工离岗，准时到科室报道
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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9.
上班不闲谈，不在走廊楼梯间大声喧哗，不做与本职工作无关的事
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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10.
遵守医院廉洁制度和有关管理规定，不暗示收受或索要患者钱财和物品
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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11.
不评论患者资料及隐私、不评论涉及医院及医疗人员信息
总是（5分）
经常（4分）
从不（3分）
偶尔（1分）
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12.
规范使用输送标本工具，急标本与非急标本要分开存放，标识清晰
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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13.
依照送检工作规定的次数、时间，每天定期巡收，收送标本要认真核对，轻拿轻放，并做好交接
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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14.
标本、文书信息模糊、不全时，不得私自填补或更改，及时沟通回退
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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15.
按规定时间执行输送，与病区做好药品的交收，有异议及时沟通
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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16.
负责与确保运送途中药物的安全，不碰撞、挤压、摔落药物
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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17.
实施急药急送，紧急药物在药房发出后及时送回病区
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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18.
输送病人途中注意安全，多与患者沟通，注重保护患者隐私
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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19.
合理安排输送顺序，遵循紧急优先运送原则，按照科室要求送病人检查
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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20.
如患者拒绝、不配合检查、预约时间有变需及时告知护士
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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21.
检查检验报告、预约申请单等取回及时、准确、无丢弃，并与病区护士做好交接
总是（5分）
经常（4分）
偶尔（3分）
从不（1分）
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22.
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