住院患者护理服务
满意度调查问卷
（海大医院神经外科）
问卷说明
您好！为了解我科护理人员的护理服务是否满足您的住院需求，诚请您填写调查问卷，以便提升我科护理服务质量。请选择最能代表您意见的答案，谢谢！
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住院患者护理服务
满意度调查问卷
（海大医院神经外科）
录音中...
*
1.
你所在的床号或者姓名
*
2.
住院期间，护士对您是否尊重并仔细倾听您讲话？
非常尊重并仔细倾听
一般尊重并倾听
不尊重不倾听
*
3.
您在入院时，护士给您介绍的病房环境、住院须知、规章制度等，是否全面
非常全面
一般全面
不全面
未讲解
*
4.
您在有需要按呼叫器时，护士能否及时应答
非常及时
一般
不及时
*
5.
您对护士的护理操作技术是否满意？
非常满意
一般满意
不满意
*
6.
责任护士给您介绍疾病方面的知识、健康宣教、饮食指导等是否通俗易懂容易掌握要点？
容易掌握
不容易掌握
没有进行相关介绍
*
7.
当护士给您进行相关护理操作时是否告知目的、注意事项并取得同意后进行操作？
每次都告知并取得同意
大部分时候告知并取得同意
偶尔告知并取得同意
从未告知也未取得同意
*
8.
住院期间，护士是否保护好您的个人隐私？
保护
未保护
*
9.
住院期间，护士是否向您讲解预防跌倒、烫伤、贵重物品要妥善保管等安全方面注意事项
已详细讲解
未讲解
*
10.
您是否知晓高危风险（跌倒、压力性损伤、血栓、烫伤等）相关防范措施
知晓，全面
知晓，不全面
完全不知晓
*
11.
您对本科室护士服务态度是否满意
非常满意
一般满意
不满意
*
12.
您对病房环境、保洁人员的服务是否满意
非常满意
一般满意
不满意
*
13.
住院期间，护士巡视病房是否到位？
到位
不到位
*
14.
护士在给您治疗用药时（包括口服、注射等），护士是否告知药物的作用、副作用，您是否掌握？
已详细告知并掌握
告知不详细
未告知未掌握
*
15.
您对出院流程（结算、复印病历、复查指导等）是否满意
非常满意
一般满意
不满意
*
16.
请您输入调查日期：
*
17.
此次住院您最满意的护士是谁？
*
18.
请留下您宝贵的意见，我们将继续做好优质护理服务
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