淇县老年公寓满意度调查
问卷说明
本测评是参照中华人民共和国民政部于2019年12月12日发布的MZ/TI33-2019《养老机构顾客满意度测评》行业标准制作，感谢您对本次调查的支持与配合。下面请您利用几分钟的时间完成这份表格，以便对养老机构作出评价。表格部分请在相应位置打✔。再次表示感谢！
结束倒计时：
2026/09/30 16:30:00
问卷时间
开始时间：
2026/09/25 15:30:00
结束时间：
2026/09/30 16:30:00
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淇县老年公寓满意度调查
录音中...
1.
测评人：
被测评人：
*
2.
测评时间：2026年
月
日
测评机构：淇县老年公寓
*
*
3.
您对本机构整体环境及无障碍设施的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
4.
您对本机构提供生活居住场所的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
5.
您对本机构提供健身文娱设施设备的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
6.
您对本机构的安全标识、急救设施、紧急呼叫等安全防护措施的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
7.
您对本机构服务人员服务态度的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
8.
您对本机构提供接待、咨询、出入院办理服务的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
9.
您对本机构提供生活照料服务的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
10.
您对本机构提供环境、居室及设施清洁消毒的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
11.
您对本机构提供营养餐、个性化膳食服务的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
12.
您对本机构提供医疗护理、用药管理、协助就医、健康指导等服务的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
13.
您对本机构组织老年人参加文化、体育、娱乐等活动服务的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
14.
您对本机构向老年人提供课程、培训讲座教育服务，以及代购物品、代收信函等委托代办服务的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
15.
您对本机构入住收费价格的总体评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
16.
您对本机构服务投诉处理是否及时、合理等方面的综合评价是？（）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
17.
合同到期后，您是否会续约继续选择本机构入住？（）
A.会
B.不会
*
18.
您是否会向亲朋好友推荐入住本机构？（）
A.会
B.不会
19.
其他意见和建议：
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