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和稷ERP升级迭代调研问卷
录音中...
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1、你所在的岗位是?
销售经理
采购经理
商务经理
销售工程师
采购工程师
商务工程师
商城运营
人事行政后勤
仓管
财务
软件工程师
总经理
副总经理
其他(请注明)
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2、你每天在ERP里重复度最高的操作是哪些?
【多选题】
录单
查数据
审批
核对金额与数量
整理报表
跟单催办
维护客户或供应商资料
盘点与对账
上传附件
其他(请注明)
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3、你在使用ERP时最常遇到的问题是什么?
【多选题】
不知道当前流程下一步该做什么
找不到功能入口
字段太多不知道填哪个
单据信息分散需跨模块查询
数据对不上要人工核对
报表口径不清或不准
权限不足或过度
操作步骤繁琐
系统响应慢
移动端不好用
其他(请注明)
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4、哪些工作最耗费你的时间、现有功能与流程中哪些最需要改进?
【多选题】
核对金额、数量、附件
来回确认信息
重复录入
查找历史单据
整理报表与对账
跨部门要数据
等待审批
操作步骤繁琐
审批节点过多
字段与表单设计不合理
缺少必要功能
功能多余、无人使用
报表与统计不足
数据之间不互通
权限设置不合理
移动端支持不足
系统性能慢
提示与校验不足
其他(可注明希望简化的流程,如批量处理、撤回退回、代理审批等)
*
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5、本次升级你最希望优先解决哪些方面?
【多选题】
操作效率
流程简化
数据准确
报表与分析
跨模块打通
移动端
权限与安全
智能化(AI助手)
界面与体验
系统性能
与其他系统对接
其他
*
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6、你希望哪些环节减少人工操作或重复录入?
【多选题】
单据录入
基础资料维护
跨模块信息搬运
报表汇总
对账与核销
开票与收票登记
审批流转
库存盘点
考勤与人事数据
其他
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7、你希望系统在哪些环节增加自动校验或提示?
【多选题】
必填项与格式校验
金额与合同一致性
库存可用量
信用额度与账龄
供应商或客户资质有效期
重复单据识别
价格异常
流程超时
附件完整性
其他
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8、你希望新增或优化哪些报表与看板?
【多选题】
销售统计
采购统计
库存统计
财务统计
综合业务统计
毛利分析
费用分析
资金与账龄分析
人员与考勤统计
风险分析
首页数据看板
自定义报表导出
其他
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9、你希望哪些数据能跨模块自动带出或联动?
【多选题】
客户与合同信息带出
商品与价格带出
库存可用量带出
历史报价与成交价带出
订单与出入库联动
发票与业务联动
收付款与合同联动
基础资料统一维护
其他
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10、你希望界面与操作上做哪些改进?
【多选题】
常用功能置顶或可收藏
列表字段可自定义
支持批量勾选操作
支持快捷键
减少必填项
表单分步填写
查询条件可保存
界面简洁化
提示语更清楚
其他
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11、小禾APP移动端你希望支持哪些工作?
【多选题】
查看与处理待办审批
客户查询与维护
销售下单与查价
采购查询
库存查询与盘点
财务查询与报销
人事与考勤
拍摄与上传附件
消息与通知
其他
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12、如果ERP引入AI助手,你最希望它优先帮你做什么?
【多选题】
生成每日工作提醒或日报
查询数据并解释
指导当前页面如何操作
检查单据字段完整性
提示金额、库存、流程风险
生成单据摘要
起草审批意见
整理客户或供应商资料
待办与审批辅助
回款与应收风险提醒
付款与应付核对
客户资料完整性检查
供应商风险检查
库存与库龄预警
合同与订单进度跟踪
经营数据问答
制度与操作问答
其他
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13、你希望AI入口放在哪里?
【多选题】
全局悬浮球
当前单据页面按钮
页面右侧边栏
首页
小禾APP移动端
消息或通知中心
其他
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14、你更喜欢哪种AI输出形式?
【多选题】
一句话结论
纯文字说明
风险卡片
表格
图表
待办清单
可点击跳转的链接
其他
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15、如果AI每天主动推送内容,你希望看到什么?
【多选题】
今日审批重点
待办提醒
资金与回款预警
库存风险提醒
数据日报
流程催办
制度或通知要点
其他
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16、你能接受AI做到什么程度?
只回答问题
可以总结单据和提示风险
可以在我确认后直接修改单据字段
可以自动提交审批
其他
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17、你最常查看的经营数据有哪些?
【多选题】
销售统计
采购统计
库存统计
财务统计
综合业务统计
实时销售毛利
历史销售毛利
实时采购毛利
历史采购毛利
管理费用统计
仓储费用统计
运营数据统计
资金交易对比
风险分析
首页数据看板
其他
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*
18、你获取经营数据时最耗时的是什么?
【多选题】
需要等报表出具
数据分散在多个模块
口径不一致
无法下钻到明细
只能看当期、不能对比历史
需要IT临时取数
导出后还要二次加工
其他
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19、现有经营统计与分析功能,你认为最需要改进的是什么?
【多选题】
指标口径不统一
报表更新不及时
不能按部门或业务员拆分
不能对比历史期间
缺少毛利与费用分析
缺少预警类指标
导出与分享不便
其他
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20、你希望升级后新增或优化哪些经营看板或报表?
【多选题】
销售与回款达成看板
毛利分析看板
费用与预算执行看板
库存与周转看板
资金与账龄看板
部门与业务员业绩榜
风险预警看板
移动端经营看板
其他
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21、你所在层级审批时最耗时的是什么?
【多选题】
跨多个模块核对单据与业务
核对金额与数量
检查附件是否齐全
确认库存或资金是否足够
追溯历史同类单据
判断风险点
等待他人补充信息
单据太多不好排优先级
其他
*
*
22、你希望审批环节做哪些改进?
【多选题】
一页看全单据要点
支持批量审批
支持移动审批
超时自动提醒
减少审批节点
支持代理审批
保留完整审批留痕
自动标出风险点
其他
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23、你希望系统在哪些方面主动提醒你?
【多选题】
资金与回款风险
库存与库龄风险
客户与供应商风险
合同履约与到期
费用超支
毛利异常波动
流程超时
待办与审批堆积
其他
*
*
24、如果经营分析只能实现一个突破,你希望是什么?(请具体描述:想看到什么、什么时候看到、希望怎么用)
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25、你主要处理哪些销售业务?
【多选题】
销售询价
销售报价
销售合同
合同变更与取消
合同签署记录
销售预约单
销售直出
销售出库
委托发货
发货反馈
物流签收查询
销售快递管理
销售开票
开票退款
红字发票申请
销售收款
销售请款
销售退款
销售退货
销售维修
客户资金管理
其他
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26、在“询价—报价—合同—出库—开票—收款”链条中,哪一步最耗时?
销售询价
销售报价
销售合同
销售出库
销售开票
销售收款
都不耗时
*
27、现有销售功能中,你认为最需要改进的是什么?
【多选题】
报价流程繁琐
合同录入字段过多
合同变更不便
出库与订单脱节
开票流程长
收款核销麻烦
退货退款流程复杂
客户资料重复维护
查询不便
其他
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28、你希望销售环节减少哪些人工操作或重复录入?
【多选题】
客户信息重复填写
商品与价格重复录入
合同与订单信息重复录
出库单手工录入
开票信息手工整理
收款手工核销
报表手工汇总
其他
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*
29、你希望系统自动提示或校验什么?
【多选题】
客户信用额度与欠款
可用库存不足
价格低于底价
合同缺项或条款风险
发货超期
开票与收款状态
客户资料不完整
其他
*
*
30、你希望新增或优化哪些销售报表与查询?
【多选题】
销售业绩与达成
客户欠款与账龄
订单执行与发货进度
开票与收款明细
退货退款统计
毛利测算
客户成交历史
其他
*
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31、小禾APP移动端你希望支持哪些销售工作?
【多选题】
查客户与欠款
查库存与价格
现场下单或出库申请
拍照上传资料
查询物流签收
提交与查询审批
其他
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32、你主要处理哪些采购业务?
【多选题】
采购报价
采购报价备案
采购合同
采购合同变更
采购订单处理
采购订单取消
采购额度审批
采购请款
预付款申请
预付款退款
请款核销
请款对账
采购付款
供应商发货
供应商发货变更
采购入库分配
采购放货
采购放货变更
采购退货
采购退款
采购发票登记与撤销
采购发票抵扣与撤销
采购过程统计
采购订单台账
其他
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33、在“报价—合同—请款—付款—入库—发票”链条中,哪一步最耗时?
采购报价
采购合同
采购请款与预付款
请款核销与对账
采购付款
供应商发货与到货
采购入库
发票登记与抵扣
都不耗时
*
34、现有采购功能中,你认为最需要改进的是什么?
【多选题】
报价与备案维护繁琐
合同录入字段过多
请款流程长
核销与对账依赖手工
放货管理不便
到货与入库脱节
发票与业务匹配难
查询与统计不足
其他
*
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35、你希望采购环节减少哪些人工操作或重复录入?
【多选题】
供应商信息重复填写
商品与报价重复录入
合同与订单信息重复录
请款单手工填写
核销手工比对
对账手工整理
发票信息手工录入
其他
*
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36、你希望系统自动校验或提示什么?
【多选题】
请款与合同金额是否一致
是否重复请款
收款账户是否与备案一致
到货与入库是否匹配
发票与入库是否匹配
供应商资质与证书到期
合同剩余额度
其他
*
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37、你希望新增或优化哪些采购报表与查询?
【多选题】
订单执行与到货进度
请款与付款明细
未开票或未抵扣明细
供应商账单与对账表
采购价格对比
采购过程统计
合同剩余额度
其他
*
*
38、你主要处理哪些库存业务?
【多选题】
库存查询
库存流水
出入库记录
采购入库与变更
销售出库查询
调拨出库与入库
同级调拨
库存组装与拆卸
借货出库与归还
商品认领
暂存商品处理
手工卸货
盘点记录
盘盈与盘亏处理
库存冻结或修改
库存调价
库存需求分析
库存超期分析
库存备份或导入
其他
*
*
39、在“收货—入库—上架—出库—盘点”链条中,哪一步最耗时?
收货与手工卸货
采购入库
上架与库位整理
销售出库与发货
仓库调拨
盘点
都不耗时
*
40、现有库存功能中,你认为最需要改进的是什么?
【多选题】
出入库单据录入繁琐
调拨流程长
盘点效率低、差异难查
库位管理不便
暂存与异常商品处理不清
库存查询维度少
与采购销售脱节
其他
*
*
41、你希望库存作业减少哪些人工操作?
【多选题】
手工录入出入库单
手工核对到货与订单
手工填写盘点表
手工统计库存
手工登记借还货
手工记录暂存商品
其他
*
*
42、你希望系统自动提示什么?
【多选题】
库存不足或低于安全库存
库龄超期
长期未动销
盘点差异
待处理暂存与异常商品
借货未归还
调拨与在途状态
其他
*
*
43、小禾APP移动端库存作业你希望支持什么?
【多选题】
扫码查库存与库位
扫码出入库
语音录入
拍照记录货损
盘点引导与差异上报
出库复核
其他
*
*
44、你主要负责哪些财务业务?
【多选题】
银行账户管理与跟踪
资金收付与转账
到账登记与退回
客户应收
供应商应付
员工资金与借还款
信用额度管理
公司结算
账龄分析
资金余额与银行资金分析
费用报销与汇总
借款与坏账核销
房租、车辆、电话等费用
承兑票据管理
发票开具与采购发票登记抵扣
固定资产财务
政策资源与返利
其他
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*
45、在“收付款—对账—开票—入账”链条中,哪一步最耗时?
收付款登记
到账与业务匹配
对账与核销
开票与发票登记
账龄与资金分析
都不耗时
*
46、现有资金与收付款功能中,最需要改进的是什么?
【多选题】
到账与业务匹配靠手工
核销效率低
应收应付导入格式不友好
信用额度管控不便
公司结算流程繁琐
账龄分析维度不足
资金日报需手工汇总
其他
*
*
47、现有票据与发票功能中,最需要改进的是什么?
【多选题】
票据台账不清晰
到期提醒缺失
拆分与转让操作繁琐
发票与业务匹配难
抵扣核对手工
红字发票流程长
账户函证生成不便
其他
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48、现有费用报销与借款功能中,最需要改进的是什么?
【多选题】
报销单填写繁琐
发票与费用匹配难
费用归属调整不便
借款与还款台账不清
预算控制缺失
审批流转慢
其他
*
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49、固定资产与政策返利方面,你希望优化或新增什么?
【多选题】
资产台账与折旧查询
资产处置与调拨流程
资产盘点
政策资源申领与到账跟踪
返利核算核对
返利到账分配
其他
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50、你希望新增或优化哪些财务报表与查询?
【多选题】
资金日报
应收账龄表
应付与到期付款计划
银行资金分布
费用汇总分析
毛利快照
资金交易对比
税务相关报表
其他
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51、你希望财务环节减少哪些人工核对?
【多选题】
到账与合同或订单匹配
收付款与发票核对
往来对账
银行流水与账面核对
费用与预算核对
库存与成本核对
其他
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52、你主要负责哪些工作?
【多选题】
员工档案
招聘与入职
考勤与假勤
考核与培训
行政与OA办公
其他
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53、人事工作中哪一块最耗时?
【多选题】
员工档案维护
招聘与面试安排
入职、转正、离职手续
考勤异常核对
请假、加班、出差单据
劳动合同与证书到期管理
考核与培训组织
人事数据统计
其他
*
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54、现有HR功能中,最需要改进的是什么?
【多选题】
档案字段过多、维护繁琐
入职与转正流程长
考勤异常处理麻烦
合同与证书到期无提醒
考核与培训记录分散
人事统计口径不清
与考勤系统同步不完整
其他
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55、行政与OA工作中哪一块最耗时?
【多选题】
通知发布与传达
用车与礼品领用
用印申请与印章台账
维修与投诉反馈跟踪
文件夹与邮件管理
软件需求跟进
费用报销
其他
*
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56、现有OA功能中,最需要改进的是什么?
【多选题】
通知触达不及时
用车与用印流程繁琐
维修与投诉无跟踪闭环
文件夹管理不便查找
邮件功能弱
审批类事务分散
其他
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57、钉钉考勤同步的数据你希望怎么用?
【多选题】
考勤异常自动汇总与提醒
请假与加班数据核对
部门考勤统计
与工资核算对接
与员工档案联动
其他
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58、你主要处理哪些业务?
【多选题】
商城订单
订单明细
订单状态维护
商城发货
发货明细
商品调价
调价明细
门店费用
费用使用记录
岗位信息配置
其他
*
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59、商城订单处理中最耗时的是什么?
【多选题】
订单审核
库存与价格确认
发货与物流
调价审批
费用归集
对账
其他
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60、现有门店与商城功能中,最需要改进的是什么?
【多选题】
订单与库存不同步
发货流程繁琐
调价操作不便
门店费用归集麻烦
缺少经营数据看板
与总部数据不通
其他
*
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61、你主要处理哪些业务?
【多选题】
平台调拨单
调拨单明细
公司结算
公司结算明细
结算账单
结算账单明细
其他
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62、平台调拨与公司结算中最耗时的是什么?
【多选题】
数据核对
差异排查
账单生成
对账沟通
调拨单据跟踪
其他
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63、现有平台业务功能中,最需要改进的是什么?
【多选题】
调拨与结算数据不同源
差异原因难追溯
账单生成依赖手工
缺少对账状态跟踪
与其他模块数据不互通
其他
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64、你主要负责哪些工作?
【多选题】
用户与组织机构
角色与菜单和数据权限配置
岗位与字典、区域、编码等基础数据
系统与登录日志排查
流程模型与流程部署
参数方案与统计配置
附件与消息管理
移动端与外部接口
AI知识库与安全审计
其他
*
*
65、系统管理中最耗时的是什么?
【多选题】
权限与数据范围配置
流程建模与调整
日志排查
接口对接与排错
基础数据维护
用户问题答疑
系统初始化与参数配置
数据修正
其他
*
*
66、现有权限与基础数据功能中,最需要改进的是什么?
【多选题】
角色与权限颗粒度不合理
权限配置操作繁琐
数据权限难以核对
岗位与组织维护不便
字典与编码管理分散
缺少权限变更留痕
其他
*
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67、现有日志、监控与流程配置功能中,最需要改进的是什么?
【多选题】
日志查询维度少、定位慢
缺少异常主动告警
任务执行失败难发现
消息发送异常无提醒
流程建模门槛高
流程卡点难分析
其他
*
*
68、小禾APP与外部接口方面,你希望优化或新增什么?
【多选题】
移动端功能补齐
移动端与PC数据实时一致
接口文档与调试工具
接口异常告警与重试
新增外部系统对接
接口权限与限流
其他
*
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69、你对本次升级的技术要求有哪些?
【多选题】
不影响现有数据
支持平滑升级与回滚
性能明显提升
开放接口便于扩展
兼容移动端
满足安全与合规要求
兼容现有第三方对接
提供测试环境
其他
*
*
70、升级过程中你最担心的问题是什么?
【多选题】
历史数据迁移出错
上线影响业务连续性
用户不适应、操作出错
权限与数据错乱
与第三方系统对接中断
培训与支持不到位
其他
*
*
71、你在和稷ERP中承担审批职责的频率是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
偶尔
*
72、你审批时最耗时的环节是什么?
【多选题】
跨多个模块核对单据与业务
核对金额与数量
检查附件是否齐全
确认库存或资金是否足够
追溯历史同类单据
判断风险点
等待他人补充信息
单据太多难排优先级
其他
*
*
73、你希望审批页面一屏展示哪些信息?
【多选题】
单据摘要
关联合同与订单
金额与历史对比
库存或资金可用情况
附件清单
风险与缺失项提示
历史同类单据
其他
*
*
74、你希望审批流程上做哪些改进?
【多选题】
减少审批节点
支持批量审批
支持撤回与退回
支持代理审批
移动端审批
超时自动提醒与升级
并行审批
保留完整审批留痕
其他
*
*
75、你希望系统在审批时自动校验或标红什么?
【多选题】
金额与合同不符
超出信用额度
库存不足
附件缺失
供应商或客户风险
流程超时
重复请款或重复付款
价格异常
其他
*
*
76、你是否支持低风险单据自动通过初审?
不支持,全部需人工审批
可以自动初审,但必须人工终审
可以自动通过低风险单据
视金额大小决定
*
77、你希望待办与提醒怎么呈现?
【多选题】
按紧急程度排序
按金额排序
按超时天数排序
按业务类型分组
首页聚合展示
消息或通知推送
移动端推送
其他
*
*
78、你希望流程数据分析提供什么?
【多选题】
各节点平均耗时
超时环节统计
审批量与积压情况
常退回原因
瓶颈节点定位
审批人工作量
其他
*
*
79、你最希望本次ERP升级解决的一个具体问题是什么?(请具体描述:当前怎么做的、哪里不顺、希望升级后变成什么样)
*
80、如果只能给本次升级选一个关键词,你会选哪个?
提效
减负
准确
打通
简单
好用
智能
稳定
其他(请注明)
*
*
81、你认为现有系统中哪项功能最应该被简化或取消?请写出具体功能名称与理由(无人使用、步骤冗余、与线下重复等)
*
82、你对本次ERP升级还有哪些建议?(不限内容,可填写功能、流程、数据、权限、培训、推广等方面的建议)
83、有哪些工作目前系统支持不了,只能靠线下Excel或纸单处理?(请举例说明岗位、场景与频率;若没有可不填)
字体大小
和稷ERP升级迭代调研问卷
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