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物业服务满意度调查
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尊敬的国宸府业主/商户：感谢您一直对我们物业工作的理解与支持！为提升国宸府龙光物业服务质量水平，及时了解您的服务需求，便于我们向您提供更好服务，烦请您真实、详细地填写以下问卷，我们表示由衷的感谢！
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1.
您对本小区总体物业服务情况是否满意？
5分
4分
3分（不满意原因）
*
2分（不满意原因）
*
1分（不满意原因）
*
*
2.
您对物业客服的工作是否满意？
5分
4分
3分（不满意原因例：电话接听不及时/问题处理缓慢/无问题处理进度告知/服务人员专业能力差等）
*
2分（不满意原因例：电话接听不及时/问题处理缓慢/无问题处理进度告知/服务人员专业能力差等））
*
1分（不满意原因例：电话接听不及时/问题处理缓慢/无问题处理进度告知/服务人员专业能力差等））
*
*
3.
您对车辆整体管理是否满意？
5分
4分
3分（不满意原因）
*
2分（不满意原因）
*
1分（不满意原因）
*
*
4.
您对人员进出管理是否满意？
5分
4分
3分（不满意原因）
*
2分（不满意原因）
*
1分（不满意原因）
*
*
5.
您对公共环境卫生管理是否满意？
5分
4分
3分（不满意原因例：电梯环境差/停车场卫生差/楼道、大堂环境卫生差/园区道路及绿化卫生差/消防通道环境卫生差（步行梯）/垃圾清运不及时、垃圾满溢）
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2分（不满意原因例：电梯环境差/停车场卫生差/楼道、大堂环境卫生差/园区道路及绿化卫生差/消防通道环境卫生差（步行梯）/垃圾清运不及时、垃圾满溢）
*
1分（不满意原因例：电梯环境差/停车场卫生差/楼道、大堂环境卫生差/园区道路及绿化卫生差/消防通道环境卫生差（步行梯）/垃圾清运不及时、垃圾满溢）
*
*
6.
您对小区绿化养护是否满意？
5分
4分
3分（不满意原因例如：绿化无人管理/草坪枯死/乔木、灌木枯死补种不及时/绿化养护不到位/蚊虫消杀不到位）
2分（不满意原因例如：绿化无人管理/草坪枯死/乔木、灌木枯死补种不及时/绿化养护不到位/蚊虫消杀不到位）
1分（不满意原因例如：绿化无人管理/草坪枯死/乔木、灌木枯死补种不及时/绿化养护不到位/蚊虫消杀不到位）
*
7.
您对公共设施设备维护是否满意？
5分
4分
3分(不满意原因例如：门禁/公共区域门窗/电梯/照明设施/消防设施)
2分(不满意原因例如：门禁/公共区域门窗/电梯/照明设施/消防设施)
1分(不满意原因例如：门禁/公共区域门窗/电梯/照明设施/消防设施)
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8.
您对我们还有什么其他的建议或意见？
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9.
您的房号（例如10栋101）
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10.
是否入住
已入住
未入住
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