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阳职校园外卖失窃现象调查
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亲爱的同学,您好!外卖失窃问题困扰着不少高校师生。为了深入了解外卖失窃的真实现状、学生遭遇及诉求,以便为学校完善外卖安全管理提供参考,我们特开展本次调查。本问卷采取不记名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
2.
您点外卖的频率大约是?
每周1次及以上
每周1-2次
偶尔点(每月1-2次)
几乎不点
*
3.
您本人是否有过外卖被偷-丢失的经历?
有过
没有过
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4.
您大约经历过多少次外卖被偷的情况?
1-2次
3_4次
5-6次
没有经历过
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5.
您丢失的外卖均价大约是多少?
20元以下
20-40元
40-60元
60元以上
没有丢失过
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6.
您的外卖主要在哪些时段被偷?(可多选)
【多选题】
中午12点左右(午餐高峰)
晚上6点左右(晚餐高峰)
周末/节假日期间
其他
没有过
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7.
您的外卖主要在哪些地点被偷?
【多选题】
宿舍楼下
校门口临时取餐点
校园花坛上
其他
没有过
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8.
当您发现外卖被偷后,您通常采取什么措施?
自认倒霉,重新点一份/不吃了
联系商家或平台申请退款-补发
想学校保卫处反映,请求调监控
在社交平台(朋友圈、校园墙)吐槽
询问周边同学是否拿错
其他
没有经历过
*
9.
如果您曾尝试维权,最终结果通常是?
成功找回/获取赔偿
找到偷窃者但无法追回损失
维权无果,不了了之
未尝试过维权
其他
没有经历过
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10.
您认为维权过程中遇到的主要困难有哪些?(可多选)
【多选题】
不知道向谁反映(平台/骑手/学校不明确负责)
涉案金额小,维权成本高
调取监控流程繁琐、等待时间长
其他
没有经历过
*
11.
据您了解,您所在学校外卖被偷情况严重吗?
非常严重,经常听说
比较严重,偶尔听说
一般,有个别案例
不严重,很少听说
不清楚
没有经历过
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12.
您认为外卖容易被头的主要原因是什么?
【多选题】
取餐点无人看管
外卖随意堆放,辨识不清
校园人员混杂,外来人员难以管控
取餐后学生未及时到场
其他
没有经历过
*
13.
您对外卖失窃问题普遍存在的态度是?
非常困扰,影响了点外卖体验
比较困扰,但能理解
无所谓,影响不大
不清楚
没有经历过
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14.
您认为外卖被偷的主要责任方应是谁?(可多选)
【多选题】
点餐学生本人(未及时取餐)
外卖骑手(投递到不安全地点)
学校(监管不到位)
外卖平台(缺乏针对校园有效机制)
偷窃者本人(完全责任)
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15.
您认为学校应采取哪些措施有效减少外卖失窃?(可多选)
【多选题】
增设智能外卖柜(扫码/取餐码开在柜)
在取餐附近增加监控覆盖
建立外卖丢失快速报备与调证流程
开展文明取餐宣传引导
推行校内接力配送(“校园送”升级)
其他
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