2025年民乐社区老年人服务需求调查问卷

亲爱的叔叔阿姨：

您好！为更好地了解您在健康养生、防诈骗、智能设备使用等方面的需求，民乐社区党群服务中心特开展本次问卷调查。请依据您的实际情形作答。填写提示：请在与您情况相符的答案题号处打“√”，除非题目标注“多选题”，否则其余题目皆为单选题；若选项里无符合您情况的内容，可在横线处自行补充。

问卷匿名填写，调查内容仅用于社区服务的需求分析，会进行保密，请放心填写。衷心感谢您的支持和参与！

 

民乐社区党群服务中心

                                                    2025年9月
一、基本信息（我们将对您的信息严格保密）
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1. 您的性别是？
男
女
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2. 您的年龄段是？
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
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3.您在民乐社区居住多久了？
5年以下
5-10年
10-20年
20年以上
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4.您的文化程度？
大学本科及以上
大专
高中或中专
初中
小学
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5. 您的居住情况是？
独居
与配偶同住
与子女孙辈同住
其他
二、健康服务需求情况
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1.您目前最关心自己哪方面的健康问题？

【请选择1-4项】
高血压、高血糖、高血脂等慢性病管理
关节疼痛、腰腿不便等运动功能问题
记忆力减退、反应变慢
睡眠质量差（入睡难、易醒）
视力、听力下降
情绪低落、偶尔感到孤独
其他
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2.为了保持健康，您平时会做哪些事？【请选择1-3项】
散步、慢跑等户外运动
在公园或家里做操、打太极
注意饮食，少吃油腻荤腥
吃保健品或营养品
和邻居朋友聊天散心
没什么特别做的，顺其自然
其他
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3.您希望社区提供哪些具体的健康监测服务【请选择1-2项】
定期定点免费测量血压、血糖
牙科检查、口腔健康筛查
认知功能（记忆力）早期筛查
听力、视力筛查
其他
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4.如果社区组织健康活动，您对以下哪些形式最感兴趣【请选择1-2项】
太极拳、八段锦、健身操等线下锻炼小组
慢性病防治、营养搭配、中医养生等健康讲座
学习量血压、测血糖等自我护理技能
其他
三、防诈骗安全服务需求
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1.您主要通过哪些途径了解“老年人可能遇到的诈骗类型”相关信息？【请选择1-3项】
家人、子女或孙辈主动提醒
邻居、老伙伴聊天时分享的经历
电视新闻、老年类广播节目
社区张贴的海报、组织的防骗讲座
微信里的文章、短视频平台（如抖音、快手）防骗内容
收到过警方、社区发的防骗短信
其他
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2.您对当前 “针对老年人的新型诈骗”（比如 AI 换脸冒充子女借钱、虚假养老社区投资等）了解多少？
很了解，经常看相关提醒
了解一点，知道有这类诈骗
不太了解，只听说过名字
完全不了解，第一次听说
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3.过去1年里，您是否有过“差点相信某件事，后来发现是诈骗”的经历
有过1次
有过2次及以上
没有过，但身边老人遇到过
没有过，也没听说身边人遇到过
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4.如果遇到让您转账、付钱或提供银行卡密码的情况，您会怎么做？
坚决不转，并立即挂断电话
先答应下来，然后找子女或社区工作人员问问
有点犹豫，不知道该怎么办
看情况，如果对方说得非常真实，可能会信
其他
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5.您是否愿意参加社区组织的”防诈骗模拟演练”（例如模拟诈骗电话场景，学习应对方法）？
非常愿意，想多学技巧
原意试试，看看有没有用
不太愿意，觉得有点麻烦
不愿意，觉得自己不会遇到诈骗
四、数字适老化服务需求
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1.您平时使用智能手机主要做什么？【请选择1-3项】
接打电话
用微信和家人朋友语音、视频聊天
看新闻、听戏曲、看短视频
使用健康码、乘车码、手机支付（线下购物）
网上购物、点外卖
医院挂号、查看体检报告
地图导航（出门查路线）
其他
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2.在使用手机时，您经常遇到哪些困难【请选择1-2项】
担心点错、怕被骗钱、怕泄露隐私
字体太小、屏幕太亮、操作界面太复杂
软件功能太多、找不到想要的功能、跳出的广告不会关
今天学了明天就忘记，没有人耐心反复教学
其他
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3.如果社区开设手机课，您最想优先学习哪3项内容？【请选择3项】
微信基础：加好友、建群、打视频电话、发朋友圈
线上支付：用微信或支付宝买菜、扫码坐车、安全防骗
生活服务：网上挂号、打车、订票、交水电煤费用
娱乐休闲：看新闻、听戏、下棋、拍照片和短视频
安全设置：字体放大、清理垃圾、连接WIFI、防范诈骗链接
其他
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4.您更喜欢哪种学习方式【请选择1-3项】
小班教学：人少一点，老师能手把手教，学得慢也不怕
一对一辅导：找个志愿者或老师专门教我
老友互助：和同龄人一起学，互相交流，氛围轻松
线上课程：在微信群里看教学短视频，自己跟着学
图文手册：发放步骤清晰、字大的操作指南小册子
其他
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5.您是否愿意参加手机使用培训？
非常愿意
有时间就来看看
暂时没兴趣
不愿意
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6.您一般什么时间方便参加社区活动？
工作日上午
工作日下午
周末上午
周末下午
其他
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五、您对社区健康服务、防诈骗安全服务以及数字适老化服务还有哪些建议？
如有任何疑问，欢迎联系我们：
民乐社区党群服务中心
联系电话：173-0191-0794
问卷星提供技术支持
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