2026年 病房第一季度优质护理服务满意度调查表

患者朋友：
        为了深入开展“以病人为中心”的活动，向广大病友朋友提供文明优质的护理服务，了解护士工作质量和服务质量，改进护理工作。请您根据自己的亲身体会，按照提示在您认为适当的位置打“√”。非常感谢您对我们护理工作的协助与支持。谢谢您的合作！
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您的姓名：
联系方式：
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床号：
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您目前所在的科室：
外科
内二科+口腔科+眼耳鼻喉科+医疗美容科
妇科
产科
儿科+儿童康复科
家化病区
临床心理科
内一科
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1.您入院后是否得到护士礼貌热情接待，并引领您到病房？
是
否
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2.责任护士是否向您介绍自己、主管医生、科主任、护士长、病区环境（医办、护办、开水房、餐厅）和病室设施（治疗带、呼叫器、电视、更衣柜、床单位、卫生间等）？
是
否
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3.责任护士是否介绍医院有关制度（陪护、探视、安全等）？
是
否
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4.责任护士是否给您或家属指导有关饮食、卫生、活动和休息方面的知识？
是
否
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5.责任护士是否给您或家属指导您所用的药物并协助服药到口？
是
否
住院期间未用药
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6.护士是否经常巡视病房？
是
否
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7.检查治疗时护士能否给您讲解注意事项？
是
否
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8.您输液时护士是否及时更换液体和拔针？
是
否
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9.按呼叫器后，护士能否及时到您身边并耐心解答您的问题？
是
否
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10.在住院期间未发生过治疗、护理的错误?
是
否
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11.您外出做特殊检查时是否有工作人员陪同？
是
否
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12.对您进行暴露性操作时护士是否为您遮挡？
是
否
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13.您的床单污染后是否能给予更换？
是
否
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14.护士能否督促您剪指甲？
是
否
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15.您生活不能自理时，护士是否协助您整理病床、面部清洁、足部清洁、梳头及口腔护理？
是
否
可以自理
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16.您卧床不能活动时护士是否协助您翻身、床上移动、使用便器，指导您有效咳嗽？
是
否
可以活动
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17.您对护士的技术操作是否满意？
是
否
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18.您对护士的仪容仪表和服务态度是否满意？
是
否
19.护士是否指导母乳喂养知识与技巧？（产科患者评价）
是
否
20.母婴同室时，您对床旁新生儿护理是否满意？（产科患者评价）
是
否
您认为最满意的护士是：
请您对我们的护理工作留下宝贵意见或建议：
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