2026年3季度客户满意度调查问卷

尊敬的客户：
您好：
为了能使我公司更好的为您服务，通过不断提升及完善各项管理，让公司的产品品质、交期、服务等方面满足贵牧场要求，特进行此项满意度调查，希望您在百忙之中给予我们客观的评价，完成这张调查表大约需要15分钟，麻烦您完成，谢谢配合！
1.
一、客户资料
1.您的牧场名称：
2.
您属于哪个分公司：
3.
您的联系方式（注册聚牧城时使用的手机号）
4.
您牧场等级为（）
A
B
C
5.
您的岗位及姓名为
6.
二.客户需焦点调查
6.对于我公司提供求聚的成品饲料、贸易原料、奶牛超市用品，在质量维度您重点关注哪些（至少选择三项）？【最少选择3项】
A.同一产品包装颜色差距
B.标签打印清晰度
C.产品是否过期
D.产品颜色稳定性
E.产品防护
F.包装表面清洁度
G.是否出现掺假物质
H.包装完好性
I.保质期内饲喂不完
J.随车检验报告单
7.
对于我公司提供的成品饲料、贸易原料、奶牛超市用品，在销售维度您重点关注哪些（至少选择三项）？【最少选择3项】
A.订单务求满足度
B.到货及时性
C.卸货码垛整齐度
D.需求建议及投诉处理及时性
E.产品种类满足度
F.促销政策及激励
G.销售及配送人员服务态度
8.
对于我公司提供的成品饲料、贸易原料、奶牛超市用品，在技术服务维度您重点关注哪些（至少选择三项）？【最少选择3项】
A.服务人员配备充足程度
B.服务人员操作技能
C.服务及时性
D.服务过程中的主动性/积极性
E.服务流程规范化
F.服务项目
G.服务需求满足程度
H.第三方服务水平
9.
三.客户满意度调查（请用1至10分评价以下项目）

1.产品质量维度

（1）我公司提供的同一产品包装颜色差距是否明显
非常不满意
非常满意
10.
我公司携带标签打印日期及合格章是否清晰
非常不满意
非常满意
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