2026年6月住院患者对护士满意度调查表

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填写日期：
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您目前在医院哪里就诊？
急诊
门诊
住院病房
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您目前所就诊的科室是:
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您与患者关系：
A.患者本人
B.患者直系亲人
C.患者旁系亲人
D.非亲陪护人员
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您的联系电话是：
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1.入院时，是否有护士主动带您到病房？
A.护士主动告知并及时带入病房
B.护士主动告知，并带入病房
C.护士手指，让您自行去病房
D.有人询问，但无人告知您病房位置
E.无人关注，自行找病房
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2.入院时，您对责任护士做的自我介绍是否满意？
A.非常好，态度温和，介绍清楚
B.比较好，介绍清楚
C.一般
D.不太好
E.不好
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3.入院时，您对责任护士的第一印象是否良好？
A.非常好，护士着装整洁，讲文明用语
B.比较好，护士态度温和
C.一般
D.不太好
E.不好
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4.入院时，您对科室环境、设施等印象是否良好？
A.非常好，环境安静整洁，基础设施齐全
B.比较好，环境整洁
C.一般
D.不太好
E.不好
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5.入院时，护士对病区环境设施的介绍您是否满意？
A.非常满意，介绍详细，清楚明了
B.比较满意，介绍清晰
C.一般满意
D.不太满意
E.不满意
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6.护士在给药、输液等操作时，会主动核对您的信息吗？如姓名、床号等。
A.每次都会，且态度温和，询问详细
B.大多数会，且态度温和
C.经常会，但态度冷漠
D.偶尔会
E.从来不会
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7.护士在给药、输液等操作时，您是否满意告知您相关注意事项时的语气及方式？
A.每次都告知，且通俗易懂，并能感受到被关怀
B.大多数告知，且通俗易懂
C.经常告知，但听不懂，语速过快
D.很少告知
E.基本不告知
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8.操作时，护士是否会注意保护您的隐私？
A.每次都会，且态度温和，耐心解释
B.大多时会，且态度温和
C.经常会，但态度冷漠
D.偶尔会
E.从来不会
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9.住院期间，责任护士会对您做疾病用药、饮食及运动等健康指导吗？
A.每次都会，且态度温和，耐心负责
B.大多时会，且态度温和
C.经常会，但态度冷漠
D.偶尔会
E.从来不会
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10.住院期间，护士对您是否尊重?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.偶尔如此
E.从未如此
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11.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.偶尔如此
E.从未如此
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12.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.偶尔如此
E.从未如此
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13.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.偶尔如此
E.从未如此
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14.当您有疑问时，护士是否能及时给您解答？
A.每次都会，且态度温和，耐心解答
B.大多数会，且态度温和
C.经常会，但态度冷漠
D.偶尔会
E.从来不会
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15.护士是否能经常巡视病房？
A.每次都会，且耐心细致，认真负责
B.大多数会，且认真负责
C.经常会，但不够仔细
D.偶尔会
E.从来不会
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16.护理人员对待您的探视亲友，是否尊重?
A.非常尊重
B.比较尊重
C.一般尊重
D.比较不尊重
E.非常不尊重
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17.您对大部分护士仪容仪表，文明服务等方面是否满意?
A.非常满意，仪容仪表干净整洁，态度温和，有礼貌
B.比较满意，仪表得体，语气温和
C.一般满意
D.不太满意
E.不满意
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18.您认为责任护士的总体业务水平?
A.非常好
B.比较好
C.一般
D.不太好
E.不好
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您最满意的护士是？
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您最不满意的护士是？
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