黄平县人民医院 2026年第三季度门诊满意度调查

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1.
您就诊的科室？
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2.
您采用的是哪一种挂号方式？
窗口挂号
医院自助机挂号
预约挂号（如电话、网络、微信等）
微信小程序
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7.
医生是否仔细聆听您的说话？
非常不仔细
仔细
不仔细
很不仔细
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8.
您对医生解释病情，告知治疗方案是否能听懂？
已告知，完全能听懂
已告知，基本能听懂
已告知，基本听不懂
未告知
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9.
诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查时是否关上诊室门，或者叫上女护士、家属在旁陪同等）
非常注意
比较注意
不太注意
非常不注意
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10.
您对医生的服务态度是否满意？
非常满意
一般
满意
非常不满意
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11.
您在我院开具哪些辅助检查和开具相关药品？【多选题】
医学影像中心（CT、DR、核磁等）
医学检验中心（抽血、尿、大便等）
B超、心电图室
开药
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16.
医院内的各个路标和指示是否清晰易懂？
非常清晰
比较清晰
比较不清晰
非常不清晰
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17.
您对医院服务设施是否满意？（比如座椅、电梯、饮水设备等）
非常满意
比较满意
不太满意
非常不满意
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18.
门诊卫生间是否清洁无异味？
非常清洁
不太清洁
比较清洁
我没有使用过
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19.
您觉得我院门诊的服务流程方便吗？
非常方便
比较方便
方便
非常不方便
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20.
对以下哪类工作人员服务态度最满意？【多选题】
导诊员
挂号/收费员
保洁人员
放射工作人员
超声检查人员
药房工作人员
门诊医生
保安
没有最满意的工作人员
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21.
您对我院门诊的建议及意见？
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