【草稿】华润翡云悦府已购客户调研

【翡云悦府业主问卷调研】您好，本问卷是华润置地针对翡云悦府已购业主的调研问卷，旨在了解您对住房产品的真实需求与建议，仅供内部复盘与下一代产品研发，不会影响您的交付标准。同时我们将对您所填信息绝对保密，请您放心填写。感谢您百忙之中抽空填写问卷，祝您生活愉快，谢谢！
【客户信息】
*
1.1 您购买翡云悦府项目的业态为?
A.高层/小高层
B.叠加
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2.请问本次购买的住房，是您家庭购买过的第几套住房?
A.首套房
B.第2套
C.第3套
D.4套及以上
*
3.您本次置业购房目的是什么? [多选题，不超过3项] 【最多选择3项】
A.分户（与父母分开住）
B.分户（与子女分开住）
C.落户或本地安家
D.婚房
E.学区房需求
F.增加房间数量
G.房间数不变，面积变大
H.换更好的位置地段
I.业态升级，从高层换到洋房/别墅等
J.面积基本不变，换更好环境品质的房子
K.方便上班
L.养老/储备仰赖
M.投资升值/资产保值
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4.您本次购买这套房屋准备入住的家庭情况是?
A.未婚青年
B.两口之家（无子女）
C.三口之家（单孩）
D.四口之家（二孩）
E.五口之家（三孩）
F.两代居（和父母同住，无子女）
G.三代/多代同堂，与父辈、子辈共同居住
H.空巢夫妻/独居（孩子已独立不常回家住）
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5.您的性别?
A.男
B.女
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6.您的年龄?
A.20岁以下
B.20至25岁
C.26至30岁
D.31至35岁
E.36至40岁
F.41至45岁
G.46至50岁
H.50岁以上
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7.您当前的居住情况是
A.住在租的房子/公寓里
B.住在自己购买的房子里
C.住在单位分的房子里
D.住在保障/拆迁房里
E.住在父母的房子里
F.住在亲戚/朋友家
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8.您当前居住房屋面积是多少?
A.80㎡以下
B.81-90㎡
C.91-100㎡
D.101-110㎡
E.111-120㎡
F.121-130㎡
G.131-144㎡
H.145-160㎡
I.161-180㎡
J.181-200㎡
K.201㎡及以上
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10.您本次的总价预算为多少?
A.1000万及以下
B.1000-1200万
C.1200-1400万
D.1400-1600万
E.1600-1800万
F.1800-2000万
G.2000-2200万
H.2200-2500万
I.2500-2800万
J.2800-3000万
K.3000万及以上
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11.本次购买的房产是否在您预算范围内?
A.实际总价低于预算
B.实际总价高于预算100万以内
C.实际总价高于预算100-200万
D.实际总价高于预算200-300万
E.实际总价高于预算300万及以上
F.符合预期，和预算相当
12.您本次购房的首付资金占总房款的比例为% 请填入数字 *
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13.您本次购买的房产首付款资金来源是?
A.卖掉已有房产，进行房屋置换
B.不卖已有房产，自己家庭资金足够用
C.自己家庭收入为主，父母亲朋资助为辅
D.父母亲朋资金为主，自己家庭为辅
E.全部依靠父母提供的资金
F.拆迁安置款
【项目关注】
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14.您有否对比其他竞品楼盘? 【多选题】
A.【浦东前滩】前滩公馆
B.【浦东北蔡】浦发莲园
C.【浦东北蔡】中铁建西派海上
D.【杨浦】中海云邸玖章
E.【杨浦】保利海玥外滩序bund98
F.【静安】象屿苏河琹庐
G.【徐汇】招商海上清河玺
H.其他新房小区（请填入所属板块、小区名称）___________*
I.二手房小区（请填入所属板块、小区名称）___________*
J.没有对比其他项目
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15.请问您已购的这套房产，以下哪些是促使你购买的关键因素? [不定项选择] 【多选题】
A.区域规划和升值
B.开车交通便利
C.地铁/轻轨交通便利
D.配套成熟（生活、商业、医疗等）
E.学区（有好学校）
F.占据核心地段资源
G.户型
H.周边环境
I.小区内部景观
J.外立面
K.开发商品牌
L.装修档次
M.物业服务
N.低密社区（洋房/别墅）
O.公区配置，如入户大堂、地下车库
P.交付时间
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16.在选择购房区域时，同类型地段的以下要素，你认为哪个比较重要? 请在中括号内依次填入数字，最重要排第1，最不重要的排第5，以此类推 【请选择全部 项并排序】
  • A.[ ]周边小环境好坏
  • B.[ ]商业配套完善度
  • C.[ ]医疗条件好坏
  • D.[ ]学校资源好坏
  • E.[ ]地铁交通便利程度
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17.您最关注精装修的以下哪些因素? [多选题，不超过4项，选项随机] 【最多选择4项】
G.五金件品牌
E.柜体数量
F.智能化设施
B.环保程度
H.大宗设备（中央空调、地暖、新风）
D.家电数量
C.家电品牌
A.设计风格(视觉感官与档次感受)
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18.1 以下您已购户型的天地墙等交付标准，您的评价是?
喜欢一般无所谓凑合不喜欢不了解
客餐厅地面
客餐厅地面
客厅岩板背景墙
客厅岩板背景墙
木饰面或烤漆板护墙板
木饰面或烤漆板护墙板
卧室实木复合地板
卧室实木复合地板
主卧皮革或硬包背景墙
主卧皮革或硬包背景墙
客厅/主卧的艺术造型吊顶
客厅/主卧的艺术造型吊顶
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18.4 对以下厨房电器的品牌，您的看法是?
可接受国产品牌（如方太、卡萨帝）可接受一线进口品牌（如博世）必须为顶奢品牌（如嘉格纳）
烟机灶具
烟机灶具
洗碗机
洗碗机
蒸烤一体机
蒸烤一体机
嵌入式冰箱
嵌入式冰箱
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18.5 以下卫浴、五金交付时的品牌标准，您的评价是?
喜欢一般无所谓凑合不喜欢不了解
弗兰卡厨房水槽+龙头
弗兰卡厨房水槽+龙头
杜拉维特台盆
杜拉维特台盆
伊奈主卫智能马桶
伊奈主卫智能马桶
恩仕次卫智能马桶
恩仕次卫智能马桶
科勒定制色主卫龙头
科勒定制色主卫龙头
汉斯格雅次卫龙头
汉斯格雅次卫龙头
汉斯格雅淋浴花洒
汉斯格雅淋浴花洒
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18.6 以下卫浴、五金交付时的选型（功能、造型、尺寸大小等），您的评价是?
喜欢一般无所谓凑合不喜欢不了解
弗兰卡厨房水槽+龙头
弗兰卡厨房水槽+龙头
杜拉维特台盆
杜拉维特台盆
伊奈主卫智能马桶
伊奈主卫智能马桶
恩仕次卫智能马桶
恩仕次卫智能马桶
科勒定制色主卫龙头
科勒定制色主卫龙头
汉斯格雅次卫龙头
汉斯格雅次卫龙头
汉斯格雅淋浴花洒
汉斯格雅淋浴花洒
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18. 关于以下精装修内容及配件，您的看法是?
很需要应该有无所谓不需要不了解
垃圾处理器
垃圾处理器
末端直饮水
末端直饮水
前置过滤器
前置过滤器
中央净水设备
中央净水设备
中央软水设备
中央软水设备
电热毛巾架
电热毛巾架
马桶喷枪
马桶喷枪
美妆冰箱
美妆冰箱
电动晾衣架
电动晾衣架
灶台折叠龙头
灶台折叠龙头
客厅背景墙
客厅背景墙
主卧背景墙
主卧背景墙
餐边柜
餐边柜
岛台
岛台
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19.若想针对现有精装进行升级，同等加装成本下您更倾向于以下哪种?（非固化问题，根据自身情况调整）
A.整体品牌升级（例如:进口品牌升级顶奢品牌，如博世升级嘉格纳，卫浴提升为当代/劳芬）
B.增加厨电配置（例如:增加垃圾处理器、洗烘套装等）
C.增加硬装配置（例如:地面岩板升级大理石等）
D.增加智能化配置（例如:升级为华为智能系统）
E.增加收纳柜（例如:主卧衣帽柜、阳台家政柜等）
F.增加定制化装修（例如:封阳台、地暖通铺入阳台等）
G.以上都不需要
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20.您在户型选择中，对以下哪些功能空间的尺度比较重视? 在中括号内填入数字，最重要排第1，最不重要的排第10，以此类推 【请选择5-10项并排序】
  • A.[ ]客厅
  • B.[ ]主卧
  • C.[ ]次卧
  • D.[ ]书房
  • E.[ ]卫生间
  • F.[ ]厨房
  • G.[ ]餐厅
  • H.[ ]衣帽间
  • I.[ ]阳台
  • J.[ ]玄关
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21.除了在客厅看电视和会客外，还有哪些功能您希望在客厅实现? 【多选题】
A.孩子玩耍游乐
B.健身(跑步机、瑜伽器械等)
C.摆放钢琴
D.开放式书房
E.单独的茶桌
F.摆放大鱼缸
G.宠物空间
H.没有额外功能需求
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22.（1=叠加时，E/F不显示）请问关于户型细节设计，您最关注哪些方面? （非固化问题，根据项目自身情况调整）【多选题】
A.客厅大落地窗
B.玄关预留次净衣区
C.有西厨空间（可布置岛台/餐边柜）
D.主卧转角飘窗
E.主卧大卫生间（双洗手盆+淋浴间）
F.主卧大卫生间（单洗手盆+浴缸+淋浴间）
G.主卧大衣帽间
H.南向双阳台
I.南北双阳台
J.独立家政间
K.独立储藏间
L.双套房
M.其他 _________________*
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23.下边的小区景观和公区设施，您比较关注的是? [多选题，不超过5项，选项随机] 【最多选择5项】
A.健身步道/健身设施
B.大草坪
C.景观水系
D.儿童活动场地
E.老人活动场地
F.宠物乐园
G.小区大门
H.下沉会所
I.架空层或泛会所空间
J.地下车库
K.入户大堂
L.对景观和公区不太关注
【项目满意度】
*
24.1（1=叠加时，显示选项F，或者分两题，问卷星选项关联为企业版功能）您选择翡云悦府的主要原因是?[不定项选择，不超过3项]【最多选择3项】
A.项目距离我过往居住较近，对附近比较熟悉
B.项目地段区位佳，未来规划潜力高
C.项目户型方正舒适
D.项目精装配置高端
E.看重开发商品牌
F.叠加低密业态，居住舒适
*
24.（注意实景开放后显示，仅显示已做实景展示的选项）您对本项目以下几个产品模块是否满意?请按照您的满意程度分别进行选择。   
喜欢一般无所谓凑合不喜欢不了解
整体规划
整体规划
建筑外立面
建筑外立面
小区内部景观
小区内部景观
户型设计
户型设计
精装修
精装修
小区大门
小区大门
社区入户大堂
社区入户大堂
下沉会所
下沉会所
架空层
架空层
地下车库
地下车库
单元入户大堂
单元入户大堂
*
25.您对本项目示范区的以下几个方面是否满意?请按照您的满意程度分别进行选择。   
喜欢一般无所谓凑合不喜欢不了解
昭示性（方便找到）
昭示性（方便找到）
参观动线
参观动线
售楼处整体美感
售楼处整体美感
样板间打造
样板间打造
实景展示区效果
实景展示区效果
现场服务
现场服务
25.2 您认为翡云悦府有什么需要优化的地方?（选填，可不答）
【基础信息】
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26.请问您日常通勤的常用交通工具是?
A.地铁
B.公交
C.私家车
D.出租车/快车
E.摩托车/电动车
F.步行/自行车
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27.您能忍受的，从工作地到居住地最长通勤时间是多少?
A.小于15分钟
B.15分钟至30分钟
C.30分钟至45分钟
D.45分钟至1小时
E.1至1.5小时
F.1.5小时以上
G.对时间无所谓
*
28.请问您家中目前几辆车?
A.没有车
B.1辆
C.2辆
D.3辆
E.4辆及以上
*
29.本项目周边车位40-45万，这个价格下您考虑购买几个车位?
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个及以上
E.考虑租车位，暂不购买
F.当前无需求，不购买
*
30.请问以下哪种说法符合您家庭的户籍和工作情况?
A.都是老上海人（在本地出生长大）
B.有一方是老上海人（在本地出生长大）
C.都不是老上海人，但有一方或双方都是新上海人（毕业后或工作后获得本地户口）
D.都是外地户籍，有一方或双方都在上海工作
E.都是外地户籍，都不在上海工作
*
31.请问您在上海住了多久?
A.不到1年
B.1-2年
C.3-5年
D.5-10年
E.10年及以上
*
32.您目前家中最小的孩子处于哪个学龄段?
A.学龄前
B.正在上小学
C.正在上中学
D.正在上大学/研究生
E.已经毕业
F.没有孩子
*
34.包含本次购房，您家庭在上海市当前拥有的住宅房产情况是?
A.1套
B.2套
C.3套
D.4套及以上
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35.您本人目前工作区域是?  [多级下拉题] *
*
35.您本人目前居住区域是?  [多级下拉题] *
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37.请问您目前就职的行业类型是?（如已退休请选择您退休前行业类型）
A.政府部门/公务员/事业单位
B.金融行业（银行、证券、基金等）
C.互联网、软件和信息技术服务行业
D.批发与零售行业（互联网批发零售、进出口贸易等）
E.制造行业（机械设备制造、电子产品制造等）
F.消费品行业（食品、化妆品等消费品制造和销售）
G.能源行业（石油、天然气、电力等能源生产和供应）
H.房地产与建筑行业（建筑规划设计、建筑施工等）
I.医疗保健行业（药品制造和销售、医疗服务、医疗器械等）
J.文化与娱乐行业（新闻、出版、游戏等）
K.科学研究和技术服务行业（科技研究与试验、专业技术服务等）
L.待业/无业/退休/灵活就业
M.其他 _________________（请填写）*
*
38.请问您的职位是?(如果您已退休请选择您退休前的职位类型)
A.普通职员
B.技术骨干/高级职称
C.中层管理人员
D.高层管理人员
E.老板
F.合伙人
G.其他
*
39.您对自己的未来收入增长预期如何?
A.有较大预期
B.有一定预期
C.保持稳定
D.存在一定风险
E.完全悲观
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40.若您现在手头有闲钱，您会如何处置手里的资金?
A.用来做生意/投资做股东
B.放在股市/基金/理财，期待稳定收益
C.钱放在手里，防患于未然
D.用来买住宅，对冲通胀，资产保值
E.用来买商铺，赚租金
F.用来买公寓，能收租金也能偶尔住，以后说不定还能涨
G.用来消费娱乐旅游
H.其他 _________________*（请填写）
*
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