社区居民公共服务与环境满意度调查问卷

一、基本居住信息

您在本社区居住时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

日常主要出行方式

地铁/公交

私家车

电动车/自行车

步行为主

二、社区公共服务满意度评价（请根据您的感受选择对应满意度，1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意）

请对以下社区公共服务项目进行满意度评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
社区居委会窗口办事、咨询、证明办理便捷度
社区居委会窗口办事、咨询、证明办理便捷度
社区网格员日常走访、问题反馈、响应处置效率
社区网格员日常走访、问题反馈、响应处置效率
社区接诉即办、居民诉求处理整改效果
社区接诉即办、居民诉求处理整改效果
社区政策通知、民生公告、微信群信息公开清晰度
社区政策通知、民生公告、微信群信息公开清晰度
邻里纠纷、物业矛盾、邻里问题调解服务效果
邻里纠纷、物业矛盾、邻里问题调解服务效果
社区养老驿站助餐、日间照料、康复、助老服务质量
社区养老驿站助餐、日间照料、康复、助老服务质量
高龄、独居老人定期探访、帮扶、应急保障服务
高龄、独居老人定期探访、帮扶、应急保障服务
社区儿童活动、未成年人关爱、便民托管配套
社区儿童活动、未成年人关爱、便民托管配套
社区健身器材、活动室、文体场地开放与维护情况
社区健身器材、活动室、文体场地开放与维护情况
公园、社区广场休闲环境、设施完整度
公园、社区广场休闲环境、设施完整度

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
社区广场舞噪音管控、智慧舞场降噪管理效果
社区广场舞噪音管控、智慧舞场降噪管理效果
社区节日活动、邻里文化活动、便民服务开展频次
社区节日活动、邻里文化活动、便民服务开展频次
社区卫生服务站、慢病管理、义诊、家庭医生服务
社区卫生服务站、慢病管理、义诊、家庭医生服务
小区保洁、日常清扫、公共区域卫生维护质量
小区保洁、日常清扫、公共区域卫生维护质量
小区设施报修、维修、问题整改响应速度
小区设施报修、维修、问题整改响应速度
小区门禁、监控、夜间巡逻、治安安保管理
小区门禁、监控、夜间巡逻、治安安保管理
物业收费公示、服务公开、四色考评落实情况
物业收费公示、服务公开、四色考评落实情况
社区整体公共服务综合满意度
社区整体公共服务综合满意度

三、社区环境满意度评价（请根据您的感受选择对应满意度，1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意）

请对以下社区环境项目进行满意度评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
小区楼道、公共区域杂物堆物清理整治效果
小区楼道、公共区域杂物堆物清理整治效果
垃圾分类桶站整洁、桶前值守、规范投放引导
垃圾分类桶站整洁、桶前值守、规范投放引导
生活垃圾清运及时度、无堆积、无异味污染
生活垃圾清运及时度、无堆积、无异味污染
墙面小广告、乱涂乱画、牛皮癣清理整治效果
墙面小广告、乱涂乱画、牛皮癣清理整治效果
小区绿化养护、绿植修剪、补种及景观环境
小区绿化养护、绿植修剪、补种及景观环境
小区路面、步道、路灯、座椅、公共设施完好度
小区路面、步道、路灯、座椅、公共设施完好度
小区机动车停车秩序、车位规划、占道治理情况
小区机动车停车秩序、车位规划、占道治理情况
人行步道违停、道路拥堵、通行秩序管理效果
人行步道违停、道路拥堵、通行秩序管理效果
电动车乱停放、飞线充电、楼道充电整治力度
电动车乱停放、飞线充电、楼道充电整治力度
广场舞、商铺、装修噪音日常管控效果
广场舞、商铺、装修噪音日常管控效果
小区消防通道畅通、消防器材维护与安全管理
小区消防通道畅通、消防器材维护与安全管理
小区文明养犬、宠物粪便清理、宠物秩序管理
小区文明养犬、宠物粪便清理、宠物秩序管理
背街小巷、楼前屋后环境卫生整治效果
背街小巷、楼前屋后环境卫生整治效果
社区整体居住环境综合满意度
社区整体居住环境综合满意度

四、整体评价与民生需求

13.

您对街道公共服务、社区环境提升还有哪些意见、诉求和具体建议？