2026年10月份患者对康复师满意度调查问卷

尊敬的家属：

您在本次治疗期间（或接受服务期间）对服务工作的满意程度，特开展此次调查。您的意见和建议对我们非常重要，我们将严格保密，请您放心填写。感谢您抽出宝贵的时间支持我们的工作！ 
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1. 您的身份:
A.患者本人
B.患者家属
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2. 患者年龄:
A.18岁以下
B.18‑45岁
C.46‑60岁
D.60岁以上
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3.您对本次治疗期间整体服务的满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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4. 您对本次治疗期间整体进度执行情况满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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5. 您对我们专业技术水平（盆底肌治疗、骨盆修复、腹直肌修复、）如何评价?
A.非常专业
B.比较专业
C.一般
D.不太专业
E.非常不专业
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6. 本科室人员服务态度如何?
A.热情主动
B.态度较好
C.态度一般
D.态度冷淡
E.态度恶劣
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7. 当您有疑问或需要帮助时，本科室人员能否及时给予解答和协助?
A.第一时间响应
B.大部分情况下能及时帮忙
C.有时能回应
D.很少主动帮忙
E.基本不回应
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8. 本科室人员是否主动向您介绍疾病相关知识、治疗措施以及注意事项等内容?
A.非常主动
B.比较主动
C.偶尔会介绍一些
D.很少主动介绍
E.从来没有介绍过
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9. 本科室人员与您沟通时，语言表达是否通俗易懂，便于您理解?
A.语言通俗易懂
B.大部分能听懂
C.有一些表述较难懂
D.很多专业术语
E.完全听不懂，沟通很困难
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10. 您对科室环境的整洁卫生状况是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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11. 温度、湿度、光线等环境条件是否舒适，设施设备是否齐全且能正常使用?
A.非常舒适
B.比较舒适
C.一般
D.不太舒适
E.非常不舒适
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12. 您认为康复师对治疗技术知识的掌握程度如何?
A.非常专业
B.比较专业
C.一般
D.比较专业
E.非常不专业

备注：统计成绩以各项满意结果加总为最终该份问卷的得分。

即：非常满意10分，满意8分，一般6分，不满意4分，非常不满意0分。

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