大学生消费行为特征调查问卷

您的性别：

男

女

您平均每月可支配的总金额（包括家庭提供、兼职收入、奖学金等）大约为：

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

您的生活费主要来源是？（可多选）【多选题】

您每月的主要消费支出集中在哪些方面？（请选出最重要的3项并按支出多少由高到低排序）【请选择3项并排序】

餐饮伙食（包括日常三餐、水果零食等）
服饰鞋帽
美妆护肤
数码电子产品
学习资料/培训/考证
社交娱乐（如电影、聚餐、旅游等）
交通出行
游戏/虚拟产品
健康与健身
其他
*

在购买商品时，您对以下因素的态度是？（1=非常不重要，5=非常重要）

	1	2	3	4	5
品牌知名度与口碑
品牌知名度与口碑
产品价格与性价比
产品价格与性价比
外观设计、包装与颜值
外观设计、包装与颜值
朋友、同学或网红的推荐
朋友、同学或网红的推荐
产品是否为喜欢的新潮/限量/联名款
产品是否为喜欢的新潮/限量/联名款
产品的个性化、独特性与定制化
产品的个性化、独特性与定制化
购物过程的体验与售后服务
购物过程的体验与售后服务

您是否同意以下关于消费的描述？（1=非常不同意，5=非常同意）

	1	2	3	4	5
我享受“研究和挑选商品”的过程本身
我享受“研究和挑选商品”的过程本身
我经常在购买前设定一个明确的预算
我经常在购买前设定一个明确的预算
购买热门商品能让我更好地融入朋友圈子
购买热门商品能让我更好地融入朋友圈子

您是否经常因为以下原因产生消费冲动？（1=非常不符合，5=非常符合）

	1	2	3	4	5
看到社交媒体（如小红书、抖音）上的推荐
看到社交媒体（如小红书、抖音）上的推荐
直播间主播的“限时优惠”、“秒杀”等活动
直播间主播的“限时优惠”、“秒杀”等活动
身边朋友或同学都在使用某产品
身边朋友或同学都在使用某产品
情绪低落或压力大时，通过购物来缓解
情绪低落或压力大时，通过购物来缓解
单纯觉得产品有趣新奇，想尝鲜
单纯觉得产品有趣新奇，想尝鲜
商家发放的大额优惠或促销活动
商家发放的大额优惠或促销活动

在购买一件您不熟悉的、较为重要的商品前，您通常会通过哪些渠道了解信息？（可多选）【多选题】

查看淘宝、京东等电商平台的用户评价和问答

搜索小红书、抖音、B站等平台的“种草”笔记或视频测评

询问身边朋友或同学的意见

关注品牌官方社交媒体或官网

在搜索引擎（如百度、谷歌）上搜索相关信息

线下到实体店亲自体验产品

10.

您最常通过以下哪些渠道进行购物？（1=从不使用，5=非常频繁）

	1	2	3	4	5
淘宝、京东、拼多多等传统电商
淘宝、京东、拼多多等传统电商
抖音、快手等直播电商
抖音、快手等直播电商
小红书、微博等内容社区电商
小红书、微博等内容社区电商
微信小程序/社群团购（如群接龙）
微信小程序/社群团购（如群接龙）
品牌官方商城或APP
品牌官方商城或APP
线下实体店
线下实体店

11.

您选择线上购物最主要的原因是？（可多选）【多选题】

价格更便宜

选择更多样，产品更丰富

购物方便，节省时间精力

可以轻松查看其他用户的评价

更容易找到独特、小众的商品

12.

您关注网络红人（KOL/博主）吗？他们的推荐对您的购买决策影响有多大？

完全不关注，甚至反感他们的推荐

影响较小，只是看看娱乐，很少因此购买

有一定影响，会作为重要参考，但会结合其他信息

影响很大，经常被“种草”并直接购买

13.

您更信任以下哪种信息来源？（最多选2项）【请选择1-2项】

身边朋友亲人的推荐

普通用户的真实评价（如电商平台评价）

专业测评机构的数据和报告

品牌官方发布的信息

各类广告推广

知名网红的深度测评

14.

请表明您对以下说法的同意程度。（1=非常不同意，5=非常同意）

	1	2	3	4	5
我倾向于购买能够彰显我个人风格和态度的产品
我倾向于购买能够彰显我个人风格和态度的产品
即使价格稍高，我也愿意为环保、可持续的产品支付溢价
即使价格稍高，我也愿意为环保、可持续的产品支付溢价
我认为“国潮”品牌（如李宁、花西子等）在设计和文化内涵上不输外国品牌
我认为“国潮”品牌（如李宁、花西子等）在设计和文化内涵上不输外国品牌
我享受“薅羊毛”（寻找并使用优惠券、折扣）带来的成就感
我享受“薅羊毛”（寻找并使用优惠券、折扣）带来的成就感
我习惯于通过分期付款（如花呗、白条）来购买心仪的商品
我习惯于通过分期付款（如花呗、白条）来购买心仪的商品
我会因为一个品牌的社会责任感（如公益行为）而对其产生好感
我会因为一个品牌的社会责任感（如公益行为）而对其产生好感
我经常购买IP联名款或动漫周边等具有情感寄托的商品
我经常购买IP联名款或动漫周边等具有情感寄托的商品

15.

您是否愿意在社交媒体上做出以下行为？（1=非常不愿意，5=非常愿意）

	1	2	3	4	5
发布关于购买的好物分享（‘种草’）
发布关于购买的好物分享（‘种草’）
在品牌官方账号下留言或互动（点赞、评论、转发）
在品牌官方账号下留言或互动（点赞、评论、转发）
参与品牌的线上话题讨论或挑战赛
参与品牌的线上话题讨论或挑战赛
因为喜欢某个品牌的周边（如包装、赠品）而购买其产品
因为喜欢某个品牌的周边（如包装、赠品）而购买其产品
加入品牌的粉丝群或用户社群
加入品牌的粉丝群或用户社群
对自己不满意的产品或服务，在社交媒体上发表负面评价
对自己不满意的产品或服务，在社交媒体上发表负面评价

16.

对于您满意的品牌或店铺，您在未来的消费中会倾向于？（1=非常不同意，5=非常同意）

	1	2	3	4	5
在下次需要同类产品时，会优先考虑该品牌
在下次需要同类产品时，会优先考虑该品牌
即使该品牌的产品价格略有上涨，我仍然会选择购买
即使该品牌的产品价格略有上涨，我仍然会选择购买
我会关注该品牌的微信公众号或会员号，以获取最新消息
我会关注该品牌的微信公众号或会员号，以获取最新消息
我愿意尝试该品牌推出的其他新产品
我愿意尝试该品牌推出的其他新产品
我基本上不会主动去寻找其他竞争品牌的信息
我基本上不会主动去寻找其他竞争品牌的信息

17.

[情境题]请回想一次您最近不满意的购物经历，您当时最主要的处理方式是？（单选）

直接在线给出差评，提醒其他买家

联系客服解决问题，如果解决不了就算了

向朋友吐槽，告诫他们不要购买

再也不买这个品牌/店铺的产品

其他

请注明

18.

总体而言，您认为一个品牌最能留住您、让您持续消费的原因是什么？（请选出最重要的2项）【请选择2项】

产品品质始终稳定可靠

价格合理，性价比高

设计风格持续符合我的审美

会员体系完善，有专属福利和积分

品牌价值观与我相符，有情感连接

客服响应及时，售后服务好

其他

请注明