三亚市吉阳区田独卫生院2026年5月门急诊科患者满意度调查问卷

*
1.

1. 您的性别

男
女
*
2.
您的年龄:
A. 18 岁以下
B. 18 - 30 岁
C. 31 - 50 岁
D. 51 - 70 岁
E. 70 岁以上
*
3.
门急诊医生对您的病情诊断是否准确、专业?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
4.
输液护士的操作是否熟练、规范?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
5.
检验/影像等检查科室人员操作是否规范、专业?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
6.
检查报告出具是否及时?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
7.
门急诊医生在与您沟通时，态度是否亲切、耐心?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
8.
门急诊护士在与您沟通时，态度是否亲切、耐心?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
9.
检验/影像等检查科室人员的服务态度如何?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
10.
药房工作人员的服务态度如何?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
11.
收费处工作人员的服务态度如何?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
12.
当您提出疑问或需求时，医护人员是否及时响应?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
13.
门急诊科的环境卫生状况如何?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
14.
门急诊科的候诊和就诊区域是否安静?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
15.
您在门急诊科挂号、检查、治疗等环节是否便捷顺畅?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
16.
药房取药等待时间是否合理?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
17.
您在输液室等待输液的时间是否合理?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
18.
急诊医生是否向您清晰地解释了您的病情和治疗方案?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
19.
输液护士是否告知您输液过程中的注意事项?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
20.
您对本次在门急诊科的就医体验总体是否满意?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
21.
您是否愿意向他人推荐我院门急诊科?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
*
22.
您对我院门急诊科还有其他意见或建议吗?（可简要填写）
问卷星提供技术支持
举报