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西湖景园小区物业服务满意度调查。[复制]
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西湖景园的各位业主朋友您好!为了了解大家对小区物业服务现状的真实看法,更好地反应和传递业主的声音。请大家抽时间填写一份西湖景园小区物业服务满意度调查表。谢谢!
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1. 您在西湖景园小区居住多久了?
A 半年以内
B 半年至1年
C 1年至3年
D 3年以上
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2. 您对小区安保印象如何?
A 很好。责任心强,严格执行服务规范。
B 一般。不太符合服务规范。
C 差。没有责任心,基本上不符合服务规范。
D 非常差。完全不负责。没有门禁,大门24小时敞开。不巡逻,不登记访客。外来人车可以自由出入。家里有过失窃记录。
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3. 您印象中小区物业保洁多久一次?
A 两天一次。
B 一个星期一次。
C 一个月保洁一次
D 记不清楚,肯定没有一个月保洁一次
E 四到五个月保洁一次。
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4. 您认为小区绿化如何?
A 很好。绿草如茵,绿树成荫。
B 一般。
C 差。没什么绿化养护措施。
D 很差。基本上没有绿化,随意侵占草地,改变用途。如做成水泥地。林木稀少,没人照管,任其自生自灭。
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5. 您认为电梯消防等公用设施维修保养情况如何?
A 很好。维修及时,运行正常。
B 一般。运行正常,但是电梯卫生较差。
C 差。设施缺少专人维护,维修不及时。
D 很差。故障多,维修不及时。夜里找不到人。各种公用设施老化破损严重。
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6. 您对小区车辆管理满意度。(可多选]
【多选题】
A 很满意。停车有序,收费合理。
B 一般。基本上没有乱停。
C 不满意。乱停乱放较多。
D 很不满意。乱停乱放严重,经常发生车位被占问题。有过车辆被损坏情况。
E还可以。我自己喜欢占用别人的车位。
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7. 您是否满意小区物业对宠物管理现状? [可多选]
【多选题】
A非常满意。放任自流,我不管别人的,也不想别人管我的宠物。
B满意。没有宠物乱冲乱撞。
C一般。随他去吧。我不在乎这些。
D不满意。很多宠物不栓绳,被吓过。
E非常不满意。宠物乱拉屎撒尿,半夜三更被狗叫声吵醒。
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8. 小区物业邀请您进业主群吗?小区物业公示过公共收益账目吗?
A在业主群,是物业邀请。看到过公共收益账目公示。
B在业主群。没看过公共收益公示。
C不在业主群。看过物业的公共收益公示。
D不在业主群。从来没有看过物业公示过公共收益账目。
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9. 请认为小区物业服务和收费相符吗?[可多选]
【多选题】
A比较相符。物业服务标准,收费合理。
B物业服务一般,但基本上和收费相符。
C物业服务和收费不太相符。
D物业服务太差,小区总体脏乱差,物业服务完全不符合标准,和收费完全不相符。
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10. 您了解小区物业服务标准吗?
A 知道三级物业服务的相关标准。知道小区该配备多少保洁和保安。
B 知道一些。但不知道物业实际配备多少保洁和保安。
C不知道。
D 不知道三级物业服务标准,也不知道物业应该配备多少保洁和保安,实际配备多少保洁和保安。
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11. 你知道西湖景园小区物业服务合同内容吗?知道业委会成员名单和联系方式,以及办公地点吗?有事联系过业委会吗?
【多选题】
A知道物业服务合同,知道业委会成员名单。
B知道物业服务合同内容。不知道业委会成员和联系方式,不知道业委会办公地点。
C以上问题都不知道
D不知道物业服务合同。不知道业委会成员和联系方式。打听过,找不到业委会成员。有事找不到。
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12你对小区物业综合评估如何?
A满意。希望物业继续干
B一般。随便他。
C不满意。但没办法。
D非常不满意。希望物业早走早好。
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