职工餐厅客户满意度调查问卷

各企业全体员工:

       为持续提升职工餐厅服务质量,广泛听取员工意见建议,按照与餐饮服务单位合作约定,现开展2026年8月份职工餐厅满意度问卷调查。
       请全体职工本着客观真实原则,对餐厅菜品、卫生、服务、提升整改等方面作出评价并提出合理建议。问卷提交截止时间为2026年9月17日18:00。
       公司将根据调查结果督促餐饮单位整改提升,切实改善就餐环境与服务水平。感谢大家配合!
1.
您所在的公司
陕西建工浐河实业有限公司
陕西建工灞桥城市更新建设开发有限公司
陕西建工智慧城市创新发展有限公司
陕西建工浐河硅谷发展有限公司
西安江左文化遗产保护有限公司
西安市政公用建设投资集团有限公司
陕西华璞律师事务所
2.

您对菜品的荤素搭配与营养均衡程度满意吗?

搭配合理、营养均衡
搭配较固定,偶有失衡
搭配单一、不够均衡
3.

您对菜品的食材新鲜度(肉类、鱼类、菌类、蔬菜等)满意吗?

食材新鲜、无变质现象
基本新鲜,偶有个别问题
经常出现不新鲜、变质情况
4.
您对菜品的调味水平(咸淡、油量、入味程度等)满意吗?
口味适中、咸淡得当
时好时坏、不够稳定
偏咸/偏淡/过油,调味失衡
5.
您对就餐高峰期(早、中、晚)的备餐量与供应充足程度满意吗?
全程充足、无断餐
基本够用,偶尔热门菜售空
在正常就餐时间内,经常无餐、供餐不及时
6.
您对餐厅的排队秩序与窗口服务效率满意吗?
排队有序、效率高
基本有序,偶有拥堵
秩序混乱、排队时间长
7.

您对餐具(碗、盘、筷)的清洁消毒卫生状况满意吗?

干净无油痕、水渍
基本干净,偶有残留
经常有油痕、水渍、不干净
8.

您对预售熟食的口味稳定性与品质(新鲜度、用料)满意吗?

口味稳定、用料讲究
口味尚可,偶有不稳定
口味时重时轻、食材品质差、不新鲜
9.

您对餐厅的早、午、晚餐配套服务(品类丰富度、备餐、打包速度)满意吗?

早、午、晚餐品类丰富、供应及时
基本满足,不常更新
不满意、备餐少、打包慢
10.
近期您在餐厅就餐是否遇到饭菜里有异物(如头发、塑料薄膜等)?
未遇到
偶尔遇到1-2次/月
经常遇到
11.
近期您对餐厅后勤服务人员整体服务满意度如何?
满意
基本满意
不满意
12.
您对餐厅改进提升还有什么其他的建议或意见?
问卷星提供技术支持
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