得物App网络营销策略用户调研问卷

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1. 您的性别是?
男
女
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2. 您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36岁及以上
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3. 您的职业是?
学生
企业/公司员工
公务员/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
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4. 您的平均月收入是?
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
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5.您对“潮流文化”（如球鞋、潮玩、街头服饰、设计师品牌）的了解程度:
非常了解，资深爱好者
比较了解，经常关注
一般，偶尔跟风
不太了解，只看实用的
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6 您认为得物App的主要目标用户是以下哪个群体?
追求时尚潮流的年轻人
注重性价比的普通消费者
追求奢侈品的高端用户
不清楚
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7. 在您的认知中，得物App给您的第一印象是什么?
潮流正品购物平台
球鞋鉴定交易平台
年轻人生活方式社区
普通综合电商
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8. 您在得物平台购买过哪些类型的商品?【多选题】
运动鞋/板鞋/球鞋
服装（潮牌T恤、卫衣等）
箱包/配饰（项链、手表、帽子）
美妆/护肤品
数码/3C产品
潮玩/手办（如Bearbrick、盲盒）
家居/生活用品
从未购买过
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9您选择在得物App购物的最主要原因是什么?（多选）【多选题】
正品保障/鉴定服务可信
款式新潮，能买到独家/限量款
价格透明，有行情参考
社区内容吸引，边看边买
交易流程便捷，发货快
社交分享属性强
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10.您是否购买过得物的独家首发或联名限量款商品?
经常购买，会专门蹲守
偶尔购买，款式喜欢就买
关注过但未购买
从未关注
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11您对得物App上商品价格的总体评价是?
价格合理，物有所值
部分溢价过高，但稀缺款可接受
整体偏高，性价比一般
价格较低，很有优势
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12. 您如何看待得物App上热门款商品的价格浮动?
正常市场行为，可以接受
信息透明，有助于判断行情
溢价过高，有“炒鞋”嫌疑
不关注，只买固定价格商品
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13. 您是否使用过得物的“价格走势图”或“历史成交记录”功能?
经常使用，下单前必看
偶尔参考
知道但没用过
不知道有这个功能
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14. 您主要通过什么渠道了解到得物App?
抖音/B站/小红书等社交平台推广
朋友推荐
应用商店搜索
线下广告/活动
其他
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15. 您使用得物App的频率是?
每天多次
每天1次
几乎不用
每周3-5次
每月几次
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16. 您最常使用得物App的哪个功能板块?
社区Feed流（看穿搭/测评）
商城购物
鉴定服务
个人闲置交易
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17.您是否参与过得物的抽签发售活动?
经常参与
偶尔参加
听说过但没参加过
从未听说
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18. 您是否浏览得物App的社区内容（如穿搭分享、开箱测评、球鞋鉴赏）?
经常浏览并会发布内容
经常浏览但不发布
偶尔浏览
几乎不看
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19. 社区内容对您的购买决策影响程度如何?
非常大，经常因推荐而购买
有一定影响，作为参考
影响较小
完全没有影响
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20. 得物签约明星及潮流主理人（如陈伟霆、周杰伦等），这对您的好感度有何影响?
有很大正面影响
有一点影响
没有影响
反感过度营销
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21. 得物“先鉴别，后发货”的服务在多大程度上增加了您对平台的信任?
极大增加，这是核心吸引力
一定程度增加，比较安心
作用一般，仍有疑虑
没有增加
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22.您是否在抖音、B站、小红书等平台看到过得物的推广内容（如KOL开箱、测评）?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
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23.您在得物的购物体验中，最让您满意的是哪一点?
正品保障/鉴定服务
潮流款式丰富
社区氛围好
物流发货快
售后有保障
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24.您对得物App当前的整体体验打几分?（1分非常不满意，5分非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
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25.您认为得物App目前存在的主要问题是什么?
商品溢价过高，价格波动大
鉴定服务偶有争议
退换货流程麻烦
社区内容同质化/广告多
物流速度不够快
暂无不满
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26.您对得物App未来的营销或服务有什么建议?（简答）
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