智慧酒店技术应用调查问卷（面向酒店从业人员）

尊敬的酒店从业者：
您好！本次问卷旨在了解智慧酒店技术在行业内的应用现状、存在问题及改进需求，问卷仅用于课程研究，所有信息严格保密，预计占用您3分钟时间，感谢您的配合！
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1.
1. 您所在酒店的类型是？
经济型酒店
中高端商务酒店
度假型酒店
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2.
您在酒店的工作岗位是？
前厅服务
客房服务
餐饮服务
技术管理岗位
技术运营岗位
其他
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3.
您所在酒店目前已应用的智慧技术有哪些？（可多选）【多选题】
自助入住
客房智能控制系统（灯光/空调）
智能门锁（刷卡/刷脸）
智能客服机器人
智能安防控制系统
未应用任何智慧技术
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4.
您在工作中使用智慧技术的频率是？
高频（每日多次）
中频（每日1-2次）
低频（每周1-2次¥
几乎不用
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5.
您认为当前智慧技术对提升工作效率的帮助程度是？
极大提升
有一定提升
无明显效果
反而降低效率
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6.
您在使用智慧技术时遇到的主要问题是？【多选题】
操作复杂，上手难度大
系统不稳定，频繁故障
功能单一，实用性差
设备维护不及时
缺乏专业培训
无明显问题
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7.
酒店现有智慧技术是否能满足客人的核心需求？
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
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8.
您最希望优化现有智慧技术的哪方面？
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9.
您所在酒店目前应用最广泛的智慧技术是？
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10.
您对智慧酒店发展的整体建议是？
问卷星提供技术支持
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