关于泰山科技学院食堂满意度的调查问卷

本次问卷为匿名调查,所有数据仅用于食堂服务优化的教学实践分析,无任何商业用途。请你根据真实就餐体验填写,感谢支持!
一、 基础信息题
*
1.
你的性别:
*
2.
你的年级:
大一
大二
大三
大四
*
3.
你平均每周在食堂就餐的频次:
少于3次
3-5次
6-10次
10次以上
*
4.
你最常选择的食堂是(可多选):【多选题】
一餐
二餐
三餐
二、 满意度评分题
 
请按实际体验对以下项目评分(1分=非常不满意 2分=不满意 3分=一般 4分=满意 5分=非常满意)
*
5.
满意度评分
1分2分3分4分5分
1.菜品口味(咸淡 、口感、风味等)
1.菜品口味(咸淡 、口感、风味等)
2.菜品种类(荤素搭配、主食小吃、时令莱品等)
2.菜品种类(荤素搭配、主食小吃、时令莱品等)
3.菜品分量(主食、莱品的足量程度)
3.菜品分量(主食、莱品的足量程度)
4.菜品新鲜度(食材新鲜、无变质等)
4.菜品新鲜度(食材新鲜、无变质等)
5.菜品价格(性价比、定价合理性)
5.菜品价格(性价比、定价合理性)
6.就餐环境(整洁度、通风、灯光、噪音)
6.就餐环境(整洁度、通风、灯光、噪音)
7.餐具与桌椅卫生(清洁度、消毒情况)
7.餐具与桌椅卫生(清洁度、消毒情况)
8.工作人员服务(态度、打餐效率)
8.工作人员服务(态度、打餐效率)
9.排队等候时间(高峰期排队时长)
9.排队等候时间(高峰期排队时长)
10.特殊需求满足(素食、低糖、加热服务等)
10.特殊需求满足(素食、低糖、加热服务等)
三、 选择题
*
6.
 你认为当前食堂菜品最突出的问题是(可多选):【多选题】
口味单一
价格偏高
分量不足
不够新鲜
油腻/过咸
无明显问题
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7.
你希望食堂新增哪些类型的菜品?(可多选)【多选题】
地方特色菜
网红小吃
减脂轻食
早餐/夜宵
营养套餐
其他________
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8.
你对食堂高峰期就餐秩序的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
你是否关注食堂的食品安全公示(健康证、食材溯源、消毒记录)?
每次都关注
偶尔关注
从不关注
四、 开放性建议题
*
10.
你认为我校食堂最需要优先改进的一个方面是什么?
*
11.
你还有其他关于食堂服务的意见或建议吗?
本次问卷填写完毕,再次感谢你的宝贵意见!
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