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尊敬的受访者:
您好！本次问卷为匿名调研，仅需完成 20 道选择题，耗时 7 分钟，数据仅用于市场分析，感谢您的配合！
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 您所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3. 您是否使用过社区团购平台?
A. 是（请继续作答）
B. 否（请直接提交，感谢配合）
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4. 您使用社区团购的频率是?
A. 每周多次
B. 每周 1 次
C. 每月 1-2 次
D. 偶尔使用
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5. 您单次通过社区团购消费的金额通常是?
A. 50元以内
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
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6. 您通常通过什么渠道获取社区团购的商品信息?
A. 微信群/社群推送
B. 亲友/邻居推荐
C. 抖音/快手等短视频广告
D. 小区线下海报/传单
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7. 您选择社区团购最核心的原因是?
A. 价格实惠，性价比高
B. 取货方便，离家近或时间灵活
C. 商品新鲜，尤其是生鲜果蔬
D. 活动多，优惠券和秒杀力度大
E. 品类齐全，一站式购买生活所需
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8. 您最常购买的商品品类是?
A. 生鲜果蔬（蔬菜、水果）
B. 肉禽蛋品（猪肉、鸡肉、鸡蛋）
C. 粮油米面/日用百货
D. 零食饮料/休闲食品
E. 数码家电/其他
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9. 您通常在什么时间段下单?
A. 工作日白天（9:00-18:00）
B. 工作日晚高峰（18:00-22:00）
C. 周末/节假日
D. 时间不固定，随机下单
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10. 您对平台上架商品的“新鲜度”是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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11. 您是否在意商品的品牌属性?
A. 非常在意，只买知名品牌
B. 比较在意，品牌与价格兼顾
C. 一般，只要便宜好用就行
D. 不在意，无品牌偏好
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12. 您对社区团购商品的“价格”觉得如何?
A. 非常划算，远超预期
B. 比较合理，能接受
C. 一般，感觉和超市差不多
D. 不合理，经常买贵或虚标
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13. 配送/到货时效是否符合您的期待?
A. 完全符合，非常及时
B. 基本符合，偶尔延迟
C. 一般，不稳定
D. 经常迟到，不满意
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14. 取货点的位置、环境是否符合您的预期?
A. 完全符合，方便整洁
B. 基本符合，小瑕疵可接受
C. 一般，需要找很久
D. 不符合，位置偏远或混乱
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15. 您对平台的“售后服务”（退款/换货/赔付）满意吗?
A. 非常满意，处理快
B. 满意，能解决问题
C. 一般，流程比较繁琐
D. 不满意，推诿扯皮
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16. 您是否遇到过“缺斤少两”或“货不对板”的情况?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到1-2次
C. 经常遇到
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17. 您认为目前平台最需要改进的地方是?
A. 商品品质把控
B. 配送与取货效率
C. 售后响应速度
D. 优惠力度与活动玩法
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18. 未来6个月，您还会继续使用社区团购吗?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
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19. 您会把社区团购推荐给身边的朋友或邻居吗?
A. 一定会，强烈推荐
B. 可能会，看情况
C. 不确定
D. 不会，不推荐
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20. 如果平台增加“配送到家”服务（需额外支付运费），您愿意尝试吗?
A. 非常愿意，送货上门更方便
B. 愿意，如果运费合理
C. 不确定，对比便利性后再决定
D. 不愿意，还是习惯自提
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21. 您对所在社区的社区团购市场需求判断是?
A. 需求很大，是刚需
B. 有一定需求，能发展
C. 需求较小，难成气候
D. 不清楚
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22. 如果让您给社区团购平台打分（满分10分），您会打?
A. 8-10分（优秀）
B. 6-7分（良好）
C. 4-5分（一般）
D. 1-3分（较差）
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