门店对配送司机满意度调查表

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1.
门店名称
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2.
配送司机目前一般几点配送到店。
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3.
目前配送司机到店时间是否达到你的期望，如果不是，那你希望几点送达比较合适？
是
否
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4.
配送司机到店后是独立完成搬运还是要求门店协助搬运。
独立搬运
要求协助搬运
时而独立搬运时而要求门店协助
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5.
配送司机到店后，态度怎样？
好
不好
时而好时而不好
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6.
对于需冷藏药品，配送司机是否规范交接手续？
是
否
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7.
配送司机是否及时清走退货或周转箱？
是
否
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8.
配送司机送错货的发生频率：
经常（一个月2次或以上）
偶尔（1次）
从不
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9.
如遇送错货、破损或其他突发情况，配送司机是否积极协助解决？
是
否
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10.
整个配送交接过程是否快速流畅？
是
否
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11.
你认识的配送司机当中，你觉得哪个（些)司机的配送服务让你最满意。
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12.
你认识的配送司机当中，你觉得哪个（些)司机的配送服务让你非常不满意。
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13.
如满分为100分，请你对配送服务评分。
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14.
你对现在的配送服务，有哪些建议或者需求。
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