盛屯能源HR服务员工满意度调查问卷

1. 匿名填写，耗时约 5 分钟；
2. 除特别标注外，均为单选；
3. 结果仅用于改进 HR 服务，不会用于个人考评。
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1.
. 您的工作性质是
☐ 职能/后勤
☐ 研发/技术
☐ 生产/厂部
☐ 销售/市场
☐ 其他
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2.
您在公司的工作年限
☐ ＜1 年
☐ 1–3 年
☐ 3–5 年
☐ 5–10 年
☐ ≥10 年
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3.
您所在的职级
☐ 一般员工
☐ 基层主管
☐ 中层经理
☐ 高层管理
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4.
您对人力资源部整体服务的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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5.
当您向 HR 求助时，对“首问负责、一次性解决”的体验打分
10分
9分
8分
7分
6分及以下
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6.
您认为 HR 的政策与流程透明度如何？
很低
较低
一般
较高
很高
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7.
对招聘流程（发布－面试－offer）的满意度
很不满意
不满意
一般满意
较满意
非常满意
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8.
对入职指引（手续办理、资料包、欢迎仪式）的满意度
很不满意
不满意
一般满意
比较满意
非常满意
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9.
从发 offer 到正式入职，您觉得信息反馈是否及时？
及时
不及时
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10.
 对“新员工培训”内容实用性的满意度
很不满意
不满意
一般满意
较满意
非常满意
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11.
 对“员工关怀”的满意度
很不满意
不满意
一般满意
比较满意
非常满意
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12.
对“内部晋升/人才梯队”公平性的认同度
不认同
认同
*
13.
对HR沟通流畅度的认同度
不认同
认同
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14.
对福利项目（保险、体检、假期、弹性福利）的满意度
很不满意
不满意
一般满意
满意
非常满意
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15.
您对自己当前薪酬的满意度
很不满意
不满意
一般满意
满意
非常满意
*
16.
对 HR 响应速度（邮件/系统/电话）的满意度
很不满意
不满意
一般满意
满意
非常满意
*
17.
对 HR 服务态度（礼貌、尊重、保密）的满意度
很不满意
不满意
一般满意
满意
非常满意
*
18.
您对人力资源工作的意见和建议，至少写2条
*
19.
您自身需要解决的人力资源问题有哪些?
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