护士职业倦怠现状调查问卷

尊敬的护理同仁：
您好！本次问卷为匿名调查，旨在了解临床护士职业倦怠现状、科室管理制度、工作流程、排班机制、考核机制、后勤支持等存在的问题，用于科室质量改进、护理管理优化及工作压力整改分析。所有数据仅用于工作调研，严格保密，请您根据真实工作情况如实填写。
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1.
您的性别
女
男
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2.
 您的年龄
20–25岁
26–30岁
31–35岁
36–40岁
40岁以上
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3.
所在科室【填空题】
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4.
您的职称
护士
护师
主管护师
副主任护师及以上
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5.
您的用工性质
正式编制
合同护士
规培/实习
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6.
你的护龄是
1-3年
3-5年
5-10年
10-20年
20-30年
30年以上
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7.
科室排班制度是否公平、合理？
非常合理
基本合理
一般
不合理
非常不合理
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8.
班次交接流程清晰、规范、无漏洞？
完全符合
基本符合
一般
不符合
完全不符合
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9.
临时加班、替班安排频繁，超出个人承受范围？
从未
偶尔
一般
经常
总是
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10.
科室存在排班随意、临时调班无提前告知问题？
无
较少
一般
较多
非常多
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11.
夜班频次合理、夜班后休息制度落实到位？
完全落实
基本落实
一般
不落实
完全不落实
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12.
高峰时段（抢救、收治、交接班）工作流程繁琐、重复劳动多？
完全没有
轻微
一般
较严重
非常严重
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13.
科室护理管理制度清晰、公开、统一，执行标准一致？
完全一致
基本一致
一般
不一致
非常混乱
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14.
护理质控检查、扣分考核制度公平公正？
非常公平
基本公平
一般
不公平
非常不公平
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15.
科室存在多重检查、重复督查、过度台账、无效文书问题？
无
轻微
一般
较多
非常严重
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16.
奖惩制度透明，多劳多得、优绩优酬落实到位？
完全落实
较好
一般
较差
完全未落实
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17.
科室管理制度更新不及时、制度与临床实际工作脱节？
无
偶尔
一般
经常
普遍存在
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18.
现有护理工作流程（收治、抢救、查对、交接班、出院）顺畅高效？
非常顺畅
较顺畅
一般
繁琐
极度繁琐
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19.
护理文书书写流程冗余、重复填写、不合理占用大量时间？
完全没有
轻微
一般
明显
非常严重
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20.
科室工作流程存在漏洞、职责分工不清晰、推诿扯皮现象？
无
极少
一般
较多
非常多
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21.
仪器设备、物资申领、耗材补充流程便捷高效？
非常便捷
便捷
一般
繁琐
极不便捷
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22.
突发应急流程（抢救、停电、设备故障、突发不良事件）清晰可执行？
非常清晰
清晰
一般
模糊
混乱
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23.
 护士长管理方式科学，沟通及时、人文关怀到位？
非常到位
到位
一般
不足
严重不足
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24.
新员工带教制度、培训流程规范，能够减轻工作压力？
非常有效
有效
一般
效果差
无效
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25.
科室团队氛围良好、同事协作顺畅？
非常好
较好
一般
较差
极差
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26.
 遇到工作困难时，科室能够给予制度支持与帮助？
总是
经常
一般
偶尔
从不
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27.
工作后经常感到身心疲惫、精力透支？
从不
偶尔
一般
经常
总是
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28.
因制度繁琐、流程不合理导致心累、抵触上班？
从不
偶尔
一般
经常
总是
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29.
长期高压工作导致情绪低落、易怒、焦虑？
从不
偶尔
一般
经常
总是
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30.
对患者及家属服务耐心度下降、产生敷衍心态？
从未
轻微
一般
明显
严重
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31.
对护理工作热情降低，出现职业麻木感？
从未
轻微
一般
明显
严重
*
32.
现有工作制度、分配机制让自己付出与回报不匹配？
完全没有
轻微
一般
明显
非常严重
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33.
工作价值感低、晋升、学习、发展渠道不清晰？
非常认同
认同
一般
不认同
完全不认同
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34.
排班不合理、夜班多、休息不足【多选题】
科室制度繁琐、条条框框过多
工作流程复杂、重复文书、无效工作多
考核严苛、扣分多、压力大
患者纠纷、家属不理解、职业风险高
薪资待遇、绩效分配不合理
后勤支持不足、物资设备保障不到位
管理沟通不足、人文关怀欠缺
带教、学习任务过重
其他
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35.
您认为科室现存制度最需要优化的3个问题是什么？
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36.
您认为临床工作流程最繁琐、最不合理、最需要简化的环节是什么？
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37.
您希望科室、医院从哪些方面改善，降低护士职业倦怠？
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38.
对于排班、考核、文书、后勤支持，您有哪些改进建议？
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