6月份10病区满意度调查

1.
住院号：
*
2.
当你入院时，接待您的护士态度？
a.热情
b.一般
c.冷淡
*
3.
您入院时，接待您的护士说话，语气温和吗？
a.满意
b.一般
c.不满意
*
4.
当您入院时，接待您的护士有无及时？
a.及时
b.不及时
*
5.
当您入院时，接待您的护士有无带你至床位上测量生命体征？
a.在床位
b.不在床位
*
6.
当你入院时，接待您的护士有无向您作自我介绍？
a.介绍
b.未介绍
*
7.
当您入院时，接待您的护士有无主动介绍病区环境（呼叫器、床档、电源、餐厅、禁🚬、开水间、微波炉等）
a.介绍
b.部位介绍
c.未介绍
*
8.
护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”？
a.介绍
b.未介绍
*
9.
您知道您的每天负责的护士是谁吗？
a.知道
b.不知道
*
10.
护士是否给您/家属：介绍有关饮食方面的宣教？
a.介绍
b.未介绍
*
11.
护士是否给您或家属介绍有关检查的注意事项？
a.介绍
b.未介绍
*
12.
护士是否给您或家属介绍所用药物方面的知识？
a.介绍
b.偶尔介绍
c.未介绍
*
13.
护士是否给您或家属介绍有关休息及活动知识？
a .介绍
c.未介绍
*
14.
用药及治疗前护士能核对您的床号、姓名、腕带吗？
a.核对
b.偶尔核对
c.未核对
*
15.
发口服药时护士是否指导您按时服药？
a.能
b.有时能
c.不能
*
16.
您对护士的技术操作是否满意？
a.满意
b.一般
c.不满意
*
17.
当您的机器报警时，护士能否及时到床边？
a.及时
b.不及时
*
18.
当您遇到问题告诉护士时，能否得到护士帮助？
a.能
b.不能
*
19.
护士是否经常巡视病房？
a.经常
b.偶尔
c.极少
*
20.
护士是否每日整理床单元1—2次？
a.经常
b.偶尔
c.极少
*
21.
护士长是否经常像您了解护士服务的满意情况？
a.经常
b.偶尔
c.极少
*
22.
您认为护士的服务态度如何？
a.热情
b.一般
c.冷漠
*
23.
每天是否有护士向您介绍相关疾病知识宣教？
有
没有
*
24.
护士做治疗前是否使用PDA扫码？
使用
不使用
*
25.
您对病区的环境满意吗？护士会告知您财务保管。外出需要请假吗？
a.满意
b.一般
c.不满意
*
26.
您对病区护理工作综合评价如何？
a.满意
b.一般
c.不满意
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