福州市智慧社区老年人数字生活与服务需求调查问卷

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1.
您的性别：
男
女
2.
您的出生年月：年月*
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3.
您的文化程度：
未上过学
小学
初中
高中/中专
大专及以上
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4.
您目前的居住方式：【多选题】
独居
仅与配偶同住
与子女同住
与子女、孙辈同住
其他（请说明：）
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5.
您认为自己目前的身体健康状况：
非常好
比较好
一般
不太好
很不好
第二部分：数字生活现状
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6.
您是否使用智能手机？
是（请继续回答第7题）
否（请跳至第9题）
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7.
您平时主要使用智能手机做些什么？（可多选）【多选题】
打/接电话
微信聊天/视频
看新闻/短视频
拍照/录像
使用“e福州”等APP办事
网上购物/支付
预约挂号
基本不用/很少用
其他（请说明：）
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8.
您觉得使用智能手机对您来说主要困难是什么？（可多选）【多选题】
没有困难，很熟练
眼神不好，看不清字
手指不灵活，操作不准
功能太多，记不住步骤
担心被骗或被乱扣钱
怕把手机弄坏，不敢动
其他（请说明：）
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9.
您是否参加过社区组织的老年人智能手机培训或类似活动？
参加过
听说过，但没参加
没听说过
10.
如果您没有参加培训，主要原因是什么？（第9题选“没参加过”或“没听说过”的请回答，其他请跳过）
不知道有这种活动
觉得没必要学
怕学不会/不好意思学
没时间
其他（请说明：）
第三部分：智慧服务需求与期望
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11.
如果社区提供以下智慧助老服务，您感兴趣的是？（可多选）【多选题】
一对一教我用手机（如挂号、买菜）
教我怎么识别和防范网络诈骗
帮我办理社保认证、水电费缴纳等线上业务
组织老年人数字兴趣小组（如手机摄影、视频制作）
提供可紧急呼叫的智能手环/设备
都不感兴趣
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12.
您希望社区开展助老服务的时间是？
周一至周五上午
周一至周五下午
周末上午
周末下午
时间灵活，提前通知就行
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13.
总的来说，您对本社区目前智慧助老服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意（请说明原因：）
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14.
您是否支持在您所在的社区继续深入开展“智慧助老”服务？
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
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15.
您对社区开展“智慧助老”服务，还有什么具体的建议或想法？
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