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上海理工大学校园生活服务需求调查
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上海理工大学校园生活服务需求调查
「xx校园」项目调查问卷
📋 问卷说明:
目的:了解学生需求,优化校园服务
时间:共19题每题10秒左右 约3-5分钟
奖励:填写问卷送精美小礼品(或抽奖机会)
感谢您的参与!您的回答对我们非常重要!
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1.
你的身份是?(单选)
A. 大一新生
B. 大二学生
C. 大三学生
D. 大四学生
E. 研究生
F. 教职工
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2.
你的性别是?(单选)
A. 男
B. 女
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3.
Q3. 你住在哪个宿舍区?(单选)
A. 军工路校区南区
B. 军工路校区北区
C. 其他
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3.
你在校园生活中遇到过哪些困难?(多选)
【多选题】
A. 快递太多,拿不动/拿不到
B. 宿舍用品采购不方便(床帘、排插等)
C. 找不到靠谱的兼职信息
D. 二手物品买卖困难(教材、自行车等)
E. 校园信息获取不及时(活动、通知等)
F.想买多多买菜美团团购没有自取点
G. 其他(请注明)
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4.
你平均每周拿几次快递?(单选)
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6次以上
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5.
你拿快递时遇到的最大困难是?(多选)
【多选题】
A. 快递点太远
B. 快递太重,拿不动
C. 没时间拿(上课/实习)
D. 快递点排队太久
E. 其他(请注明)
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6.
如果有一个校园服务平台,可以提供以下服务,你最需要哪些?(多选)
【多选题】
A. 快递代拿(送到宿舍楼下/门口)
B. 宿舍配送(床帘、桶装水、零食饮料等送到宿舍)
C. 校园兼职信息推荐
D. 二手物品交易
E. 校园信息查询(地图、食堂、社团等)
F. 新生指南/手册
G. 其他(请注明)
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7.
对于「快递代拿」服务,你能接受的价格范围是?(单选)
A. 免费(希望完全免费)
B. 1-2元/单
C. 3-5元/单
D. 5元以上/单
E. 不愿意使用
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8.
对于「宿舍配送」服务(如零食饮料、桶装水、生活用品等送到宿舍),你能接受的价格范围是?(单选)
A. 免费(希望完全免费)
B. 加价5-10%
C. 统一配送费3-5元/单
D. 不愿意使用
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9.
你是否愿意通过平台找校园兼职或实习?(单选)
A. 是,很需要
B. 可以考虑
C. 不需要,已有兼职或实习
D. 不感兴趣
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10.
你是否愿意通过平台买卖二手物品(生活用品,书本)?(单选)
A. 是,很需要
B. 可以考虑
C. 不需要,已有渠道
D. 不感兴趣
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11.
你更喜欢通过哪种方式使用校园服务?(单选)
A. 微信公众号
B. 微信小程序
C. QQ群
D. 线下服务点
E. 其他(请注明)
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12.
你每周大概有多少时间在校园里活动?(单选)
A. 几乎全天都在
B. 白天在,晚上外出
C. 经常外出/实习
D. 其他(请注明)
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13.
你获取校园信息的主要渠道是?(多选)
【多选题】
A. 微信公众号
B. 微信群
C. QQ群
D. 贴吧/论坛
E. 同学口头传达
F. 学校官网
G. 其他(请注明)
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14.
如果「xx校园」平台上线,你愿意尝试吗?(单选)
A. 愿意,很需要
B. 可以尝试
C. 不确定,看情况
D. 不愿意
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15.
你希望「xx校园」平台首先上线哪些功能?(多选)
【多选题】
A. 快递代拿
B. 宿舍配送
C. 校园兼职
D. 二手交易
E. 新生指南
校内论坛(兴趣小组,吐槽八卦,实习信息,校内活动)
F. 其他(请注明)可以使各种服务
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16.
你愿意为「xx校园」平台支付会员费吗(如9.9元/年,享受折扣+优先服务)?(单选)
A. 愿意
B. 可以考虑
C. 不愿意,希望免费
D. 不确定
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17.
你最担心校园服务平台出现什么问题?(多选
【多选题】
A. 个人信息泄露
B. 支付安全(钱被骗)
C. 服务质量差(快递丢了、配送慢)
D. 售后无保障(投诉无门)
E. 不信任平台(不知道是谁在运营)
F. 其他(请注明)
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17.
如果平台提供以下保障措施,哪些能让你更放心使用?(多选)
【多选题】
A. 实名认证(学生证验证)
B. 服务者照片+姓名+学号公开
C. 服务过程GPS追踪(我知道我的快递/商品在哪)
D. 先行赔付(出问题平台先赔钱)
E. 服务评价系统(我可以看别人评价)
F. 24小时客服
G. 其他(请注明)
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17.
以下功能,请按你的需求程度排序(拖拽排序,1=最需要,7=最不需要)
【请选择3
-
8项并排序】
快递代拿
宿舍配送(饮料、生活用品、零食等)
校园兼职信息推荐
二手物品交易
校园信息查询(地图、食堂、社团等)
洗衣洗鞋
新生指南/手册
社交功能(论坛/树洞/兴趣小组)
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18.
你是否愿意留下联系方式,以便后续参与内测或领取奖励?(单选)
A. 是,我的微信是:
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B. 是,我的QQ是:
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C. 否,不想留
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19.
你对我们项目还有其他建议或想法吗?(开放题可以提供任何建议,我们也在思考)
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