校园代取快递服务需求调查问卷

亲爱的同学：
你好！为了解大家对校园代取快递服务的需求，优化服务体验，我们开展本次问卷调查。问卷匿名填写，数据仅用于调研分析，请根据实际情况作答，感谢配合！
一、基本信息
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1. 你的性别：
A. 男
B. 女
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2. 你所在年级：
A. 大一
B. 大二
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3. 你平均每月收取快递次数：
A. 0–3次
B. 4–7次
C. 8–12次
D. 13次以上
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4. 你常收取的快递主要类型（可多选）：【多选题】
A. 衣物服饰
B. 零食日用品
C. 书籍文具
D. 美妆护肤
E. 大件家电/家具
F. 其他
二、取件现状与困难
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1. 你通常取快递的方式：
A. 自己去快递点取
B. 找人代取
C. 暂存后再取
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2. 你遇到的取件困难有（可多选）：【多选题】
A. 距离太远、耗时久
B. 上课/学习没时间
C. 快递太大太重搬不动
D. 天气不好不想出门
E. 取件排队时间长
F. 没有困难
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3. 你单次收取的快递重量大多为：
A. 1kg以内
B. 1-3kg
C. 3-5kg
D. 5kg以上
三、代取快递使用情况
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1. 你是否使用过校园代取快递服务：
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
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2. 你一般通过什么渠道找人代取（可多选）：【多选题】
A. 校园跑腿小程序
B. 微信群/QQ群
C. 找同学朋友帮忙
D. 其他
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3. 你不使用代取服务的主要原因是：
A. 价格太贵
B. 担心快递丢失损坏
C. 自己取更方便
D. 不信任代取人员
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4. 若使用代取服务，你能接受的最长等待配送时间是：
A. 30分钟内
B. 1小时内
C. 2小时内
D. 当天内即可
四、服务需求与偏好
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1. 你能接受的代取价格（从快递点到宿舍）：
A. 1–2元
B. 2–3元
C. 3–5元
D. 5元以上
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2. 你希望代取服务包含哪些内容（可多选）：【多选题】
A. 送货到宿舍楼下
B. 送货上门
C. 帮忙拆包/分类
D. 大件快递优先配送
E. 定时配送
F. 其他
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3. 你最在意代取服务的哪些方面（可多选）：【多选题】
A. 配送速度
B. 价格合理
C. 安全性
D. 服务态度
E. 取送准时
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4. 你偏好的代取费用支付方式是：
A. 线上提前支付
B. 货到付款（线下转账/现金）
C. 小程序一键结算
D. 包月/次卡付费
五、意见与建议
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1. 你是否遇到过代取快递相关的纠纷（如丢件、破损、延时），若有，具体是哪种情况？​
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2. 你认为目前校园代取快递存在哪些问题？​
再次感谢你的填写！
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