9月患者满意度问卷调查(门诊医生)
问卷说明
您好!感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。为了持续提升我院的医疗服务质量,优化就诊环境,我们迫切需要聆听您的真实感受与宝贵意见。本问卷采用
匿名
方式,大约需要占用您2-3分钟时间,所有信息我们将严格保密,仅用于内部改进。您的每一个选择和建议,都将为我们指明努力的方向。再次感谢您对医院工作的支持!祝您早日康复!
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9月患者满意度问卷调查(门诊医生)
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*
1.
姓名:
*
2.
您本次在我院哪个科室进行就诊呢?
【多选题】
中医门诊(胡朝碧)
全科诊室1(殷圣兰)
全科诊室2(帅育恒)
全科诊室3(何开航)
口腔科(穆智勇)
妇产科门诊(石露)
体检门诊
*
3.
您对就诊科室医生的
服务态度
是否满意呢?
满意
基本满意
不满意
*
4.
请您对医生
诊疗技术水平
进行评价?
满意
基本满意
不满意
*
5.
请您对我院
就医流程
进行评价?
满意
基本满意
不满意
*
6.
您认为我院就医流程中的哪个环节需要改进呢?
【多选题】
挂号/收费室的便捷
候诊时间/秩序的科学合理
检查检验等候时间与流程
取药等候时间与准确性
*
7.
请您对我院的
环境卫生、便捷设施设备
进行评价?
满意
基本满意
不满意
*
8.
您认为我院的环境卫生、便捷设施设备哪些需要改进呢?
【多选题】
候诊区、就诊区的舒适度
就诊时提供的免费便民设施和服务
卫生间、候诊区、输液厅等区域的清洁卫生
就诊时的隐私保护措施
*
9.
您认为我院哪些方面的诊疗技术服务能力哪些还需要提升?
【多选题】
检查设施设备的先进性
开展诊疗的项目的多样性
医务人员的专业能力
药品种类齐全
医院急诊急救能力
现目前没有需求需要提升
10.
您本次就诊最满意的方面是:
11.
您认为我院最需要改进的问题是:
12.
其他建议:
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