食堂满意度调查表

为进一步提升食堂服务质量、改善就餐环境、优化菜品口味，更好服务全体职工，现开展本次匿名问卷调查。请根据实际就餐感受客观填写，感谢支持！
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1.
 您所在的部门？
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2.
您每月在食堂的就餐频率：
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
0次（几乎不去）
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3.
您的就餐时段主要是（可多选）：【多选题】
早餐
午餐
晚餐
几乎不去食堂用餐
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4.
对您而言，每日中最需要食堂提供优质餐饮服务的时段是（可多选）：【多选题】
早餐
午餐
晚餐
无明确需求
其他：
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5.
若您几乎不去或者有时候不想去食堂用餐，主要原因是什么（可多选，最多选3项；若经常去食堂，可跳过此题）：【多选题】
食堂菜品不符合个人口味（咸淡、油量等）
菜品价格偏高，性价比低
菜品种类单一，缺乏选择
食堂卫生（环境、餐具）不达标
就餐环境拥挤、无序
出餐速度慢，赶不上就餐时间
有自带餐、外卖等其他就餐选择
食堂服务态度不佳
其他：
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6.
您对菜品的种类丰富程度（荤素搭配、特色菜品、主食多样性）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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7.
您对菜品的口味（咸淡适配、油量适中、保温效果）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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8.
您对菜品的新鲜程度（食材无变质、无异味）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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9.
您对菜品的份量（包括荤素搭配比例，能否满足正常就餐需求）是否满意：
非常满意，份量足 (5分)
满意 (4分)
一般（3分）
不满意，份量偏少 (2分)
非常不满意，完全不够吃 (1分)
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10.
您认为目前食堂饭菜的价格水平（结合菜品质量与份量）是否合理（重点关注）：
非常便宜，物超所值 (5分)
比较合理，可以接受 (4分)
价格适中，基本认可 (3分)
价格偏高，略贵 (2分)
非常不满意，完全不够吃 (1分)
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11.
您对商城操作的便捷性：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不方便（2分）
非常不满意（1分）
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12.
您对食堂的整体环境卫生（地面、餐桌、大厅整洁度，含后厨卫生可见部分）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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13.
您对餐具（餐盘、碗筷、汤匙）的消毒情况、清洁度及是否有污渍残留是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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14.
您对食堂工作人员的个人卫生（着装、口罩）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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15.
您对食堂工作人员的服务态度（沟通耐心、主动服务）：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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16.
您对出餐速度、排队时长：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
偏慢（2分）
很慢（1分）
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17.
您感觉食堂整体的性价比：
高（5分）
较高（4分）
一般（3分）
低（2分）
很低（1分）
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18.
您是否愿意继续在食堂就餐：
愿意
基本愿意
视改善情况而定
不愿意
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19.
对您目前食堂存在的最大需改进问题是什么？
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20.
您最希望在食堂吃到的一道菜（或主食、特色小吃）是？
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21.
您对食堂服务方面有其他需要改进的建议吗：
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