阳澄湖大闸蟹公关调研问卷

一、问卷导语

尊敬的受访者：

您好！本次问卷为公关课程实践调研作业，旨在了解大众对阳澄湖大闸蟹的品牌认知、消费习惯、购买偏好及公关传播需求。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于课程学术研究，严格保密个人信息。问卷填写耗时约2分钟，恳请您如实作答，感谢您的支持与配合！
第一部分：基础信息
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1. 您的性别?
A. 女性
B. 男性
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2. 您的年龄区间?
A. 18岁及以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36–45岁
E. 45岁以上
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3. 您每月可支配生活费/收入范围?
A. 2000元以内
B. 2000–4000元
C. 4000–6000元
D. 6000元以上
第二部分：品牌认知
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4. 您对阳澄湖大闸蟹的了解程度?
A. 非常熟悉，长期关注
B. 一般了解，有所耳闻
C. 了解较少，只听过名字
D. 完全不了解
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5. 您主要通过哪些渠道了解阳澄湖大闸蟹?（可多选）【多选题】
A. 抖音、小红书等社交短视频
B. 淘宝、京东等电商平台
C. 线下水产市场、商超门店
D. 亲友推荐、口碑分享
E. 节日广告、线下宣传
F. 其他
第三部分：消费行为
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6. 您是否购买或食用过阳澄湖大闸蟹?
A. 经常购买食用
B. 偶尔购买体验
C. 从未购买，但有尝试意愿
D. 完全无兴趣
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7. 您购买大闸蟹的主要用途?（可多选）【多选题】
A. 家庭日常聚餐
B. 中秋、国庆节日送礼
C. 商务馈赠、人情往来
D. 网红美食打卡体验
E. 其他
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8. 选购高端大闸蟹时，您是否会优先选择阳澄湖品牌?
A. 一定会优先选择
B. 偶尔优先考虑
C. 只看价格与口感
D. 不会优先选择
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9. 您单人单次购买阳澄湖大闸蟹可接受预算?
A. 100元以内
B. 100–200元
C. 200–350元
D. 350元以上
第四部分：李克特量表调查
说明：请根据您的真实想法，对以下表述进行打分。
1＝非常不认同 
2＝不认同
3＝一般
4＝认同
5＝非常认同
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10. 阳澄湖大闸蟹品牌口碑良好，值得信赖
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11. 我认为阳澄湖大闸蟹产品品质优良、口感出众
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12. 我担心市场上阳澄湖大闸蟹假货泛滥、难以辨别
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13. 年轻化文创包装与IP设计，能够提升我的购买兴趣
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14. 合理的公关宣传与品牌活动，能增加我对品牌好感度
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第五部分：产品需求与消费痛点
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15. 选购阳澄湖大闸蟹，您最看重哪些因素?（可多选）【多选题】
A. 新鲜度与口感
B. 正品溯源、防伪保障
C. 价格性价比
D. 礼盒包装与颜值设计
E. 冷链配送与保鲜服务
F. 品牌口碑与知名度
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16. 您认为目前阳澄湖大闸蟹存在的主要问题?
A. 售价偏高，性价比低
B. 假货较多，难以分辨正品
C. 运输保鲜、售后不完善
D. 宣传老旧，缺乏创意
E. 礼品包装同质化严重
F. 无明显问题
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17. 品牌推出Q版卡通IP、文创礼盒、创意周边，会提升你的购买欲吗?
A. 大幅提升，愿意购买
B. 略有吸引，可以考虑
C. 没有任何影响
D. 不感兴趣
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18.【开放式题目】您觉得阳澄湖大闸蟹在产品、包装、服务等方面，还有哪些亟待改进的地方?
第六部分：公关宣传与品牌发展
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19. 您希望阳澄湖大闸蟹开展哪些公关宣传活动?（可多选）【多选题】
A. 产地直播溯源，透明化养殖展示
B. 节日团购、优惠福利活动
C. 文创IP联名、创意礼盒定制
D. 乡村振兴、公益助农活动
E. 线下美食品鉴会、体验活动
F. 侧重产品，无需过多宣传
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20. 针对假货、溢价等负面问题，您最认可哪种公关优化方式?
A. 完善溯源防伪系统，公开质检信息
B. 推出亲民套餐，合理定价
C. 官方科普辟谣，引导理性消费
D. 升级售后体系，保障权益
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21. 综合品牌印象与产品体验，您未来是否愿意选择或推荐阳澄湖大闸蟹?
A. 非常愿意，主动推荐
B. 有需求会优先选择
C. 暂时观望，酌情考虑
D. 不愿意
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22.【开放式题目】结合公关传播角度，您对阳澄湖大闸蟹未来品牌建设、宣传推广有哪些建议?
三、问卷结束语
本次问卷作答完毕，再次由衷感谢您抽出宝贵时间完成本次调研，祝您生活愉快！
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