润城社区长者服务站2026年服务需求调查问卷
问卷说明
诚邀您参与：共建润城社区长者服务站2026年需求调研
结束倒计时：
2026/02/26 18:00:00
问卷时间
结束时间：
2026/02/26 18:00:00
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润城社区长者服务站2026年服务需求调查问卷
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第一部分:基础信息
1.您的身份【单选】
60岁及以上社区长者
长者家属/日常照料者
社区普通居民
其他
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2.您的性别【单选】
男
女
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3.您的年龄【单选】
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-59岁
60-69岁
70岁及以上
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4.您的户籍所在地【单选】
润城社区本地户籍
深圳市内龙华区非润城社区户籍
深圳市内非龙华区户籍
广东省内非深圳市户籍
广东省外户籍
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5.您的家庭居住及成员情况【单选】
独居
夫妻同住（无子女/孙辈）
与子女同住（无孙辈）
与孙辈/未成年子女同住
其他
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6.若家中有未成年子女/孙辈，年龄段为【单选】
无
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13岁及以上
两孩及以上请分别填写年龄
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第二部分:服务站现有服务认知与了解
1.您是否参与过服务站的现有服务【单选】
多次参与
偶尔参与
从未参与
想参与但未找到渠道
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2.您了解到长者服务站目前提供服务内容有哪些【多选】
生活照料类（日托、助餐、助洁、陪护等）
保健康复类（健康咨询、康复理疗、健康讲座等）
文体娱乐类（节庆活动、棋牌、手工、戏曲、趣味运动等）
便民服务类（辅具借用、智能养老产品等）
志愿服务类（邻里互助、陪伴聊天等）
不清楚/不了解
其他
*
*
2.您是否线下到访过服务站【单选】
2次及以上
1次
0次
线上了解为主
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第三部分:现有服务体验与优化
1.若您参与过站点现有服务，对服务的整体满意度【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
未参与过
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2.结合您的认知/体验，您认为服务站现有服务最需要优化的点【多选】
【多选题】
服务时段灵活性（如增设晚间等）
服务内容丰富度
工作人员专业度与服务态度
场地设施舒适度与安全性
服务宣传力度与报名渠道
服务响应效率
其他
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第四部分:服务站新增便民服务需求
1.结合家庭日常需求，您希望服务站在现有基础上新增哪些便民服务类型【多选】
家庭生活照料延伸服务（家属临时照料协助、居家便民服务等）
亲子/家庭互动类活动策划
未成年人日常照护与陪伴服务
家庭教育服务（隔代教育等）
健康养生类服务科普（长者养生等）
知识科普类服务
长者与未成年人共学体验服务
临时应急照料服务
智慧化养老产品体验与咨询
配餐服务
不清楚/暂无需求
其他________
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2.您希望新增服务的主要开展形式【多选】
【多选题】
场地内定点常态化服务
按需预约定制服务
定期主题式活动
按周/月套餐式服务
其他________
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3.您希望新增服务可覆盖的时段【多选】
【多选题】
工作日上午
工作日下午
工作日晚间（18:00-20:00）
周末全天
法定节假日半天/全天
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4.您能接受的服务站新增便民服务的收费方式【单选】
按次收费
按小时收费
按周/月定制套餐收费
公益免费（仅收少量物料成本费）
视服务内容协商
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5.若新增便民服务为收费类，您能接受的单次 / 小时服务价格区间为【单选】
10 元及以内
50元内
50-100元
100-200元
200-300 元
300元以上
视服务内容及专业度而定
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第五部分:家庭日常照料相关需求
1.您的家庭是否存在日常照料人手不足的情况【单选】
长期存在
偶尔存在（如工作日、家长上班/临时外出时）
仅节假日存在
无此情况
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2.若存在照料人手不足，主要集中在照料哪些人群【多选】
【多选题】
60岁及以上长者
0-6岁未成年人
7-12岁学龄儿童
其他需要照料的家庭成员
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3.针对家庭照料人手不足的情况，您希望获得何种形式的协助【多选】
【多选题】
固定时段的场地照护（到服务站接受专业照料）
临时应急照料支持（短时间托管/陪伴）
专业人员上门照料协助
照料知识与技巧线上/线下指导
无需求
其他
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4.若服务站提供场地式的日常照料协助，您希望的单次服务时长【单选】
3小时以内
3-6小时
6-8小时
8小时以上
无需求
可根据家庭情况灵活选择
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第六部分:服务站整体服务优化建议
1.欢迎您对服务站提出您的需求和建议
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2.您会向他人推荐本长者服务站吗？
会
不会
需要考虑（请说明原因）
再次感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷，一起共建更美好的润城社区长者服务站，欢迎您拨打站点服务热线16691862791，祝您生活愉快！
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