陆家嘴社区需求调查问卷
（滨江片区）

尊敬的社区居民：

       您好！为了营造良好的社区居家养老氛围，满足不同人群的居家服务需求，我们开展本次问卷调查。您的回答将为街道完善服务设施、提升服务质量提供重要参考，感谢您的支持与配合！
一、 基本信息
*
1.
您的年龄：
18岁以下
18-35岁
36-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
*
2.
您在陆家嘴街道辖区内工作或生活时长：
1年以内
1-5年
6-10年
10年以上
二、“15分钟民生服务圈”认知、使用情况及需求
*
3.
您是否了解陆家嘴“15分钟民生服务圈”？
（步行15分钟内可获取各类生活、养老、医疗等民生服务设施）
了解
听说过，但不太了解
不了解
*
4.
您日常获取民生服务信息的渠道是？【多选题】
社区公告/宣传栏
微信/微博等线上平台
邻里推荐
网格员通知
其他
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5.
您希望在15分钟步行范围内，优先配备哪些服务设施？【多选题】
社区食堂
日间照料中心
长者照护之家（短期照护）
养老院/敬老院
社区卫生服务站（含慢病管理、康复护理）
政务服务网点（社保、医保办理等）
迷你公园/游乐园
文化活动中心（图书馆、美术馆等）
托幼服务
便民服务站
家政服务点
养老辅具租赁点
老年活动室（棋牌、书画、健身等）
志愿者服务站
体育健身场所（健身步道、球场等）
便利店/药店
三、重点服务需求现状评价与建议
*
6.
您/您的家人是否体验过社区居家养老服务？
经常
偶尔
从未
有需求但未找到所需服务
*
7.
在现有居家服务类型中，您认为目前最需要的服务是？【多选题】
送餐服务
助浴/助行服务
陪诊陪护
家庭照护床位
健康体检/慢病管理
家政服务
24小时应急响应
推拿按摩/康复服务
其他
*
8.
您认为现有社区居家养老服务的内容对您有实际帮助吗？
有帮助，解决了老人的基本生活照料
帮助不大，服务形式太单一
没有实际帮助，但有实际需求
*
9.
您认为现有社区养老服务最需要改进的地方是？【多选题】
制定服务清单
增加可选服务包
增加个性化服务种类
市场良莠不齐，价格透明度不高
应提升家属及老人本身对养老服务的认知
加大普惠型养老服务
加大养老服务宣传力度
其他
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10.
当您需要养老服务资源时，第一时间想到的对接方法是？
找朋友或亲戚托熟人
找所在居委或养老顾问咨询
找物业管家
上AI软件搜索
打开小红书/微信等公共平台搜索
其他
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11.
您能接受的养老服务（含居家照料、代买代办、陪诊等）的价格是？（按单次2小时计算）
50-100元
100-150元
150元以上
在市场指导价的基础上，更愿意选择个性化服务包
更倾向选择次卡/月卡/年卡服务
其他
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12.
您是否了解陆家嘴“乐龄365”小程序？
了解，已注册使用
知道，未注册
不了解
四、需求与建议
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13.
您认为当前社区养老服务规划中，需要解决哪些问题？【多选题】
供需匹配问题
需求响应是否及时
服务方专业度问题
价格是否亲民
个性化定制服务
其他
*
14.
您还希望社区新增哪些养老服务或便民服务？
感谢您的填写！祝您及家人生活愉快！

    诚邀您光临陆家嘴滨江综合为老服务中心（商城路365号），一家集助餐、便民服务、卫生服务站、健康管理、日托、长照与一体的综合性服务设施！
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