总院针灸理疗康复科门诊患者满意度调查1月

尊敬的先生/女士： 您好，为了解我院护理人员工作质量和服务态度现状，以便不断改进我们的工作，特进行此问卷调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，谢谢您的配合！
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1.您初入针灸理疗康复科时，医护是否热情接待?
○热情
○一般
○不耐烦
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2.您对针灸康复科理疗医护语言、仪表、举止是否满意?
○满意
○一般
○不满意
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3.您对医护的服务态度是否满意?
○满意
○一般
○不满意
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4.您对针灸康复科环境(清洁、整齐、安静)是否满意?
○满意
○一般
○不满意
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5.您对科室就诊程序的指引是否满意?
○满意
○一般
○不满意
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6.您对接诊医护工作是否满意?
○满意
○一般
○不满意
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7.您对医护向您讲解有关治疗的注意事项是否理解?
○理解
○一般
○不理解
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8.当您治疗过程中，医护能否经常巡视?
○经常
○一般
○不巡视
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9.当您提出问题时，医护能否耐心回答?
○耐心
○一般
○不耐烦
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10.医护在为您治疗时是否能核对您的名字?
○核对
○没有
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11.您认为该病区最好的医护是?
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12. 您认为医护工作需要改进的地方是什么?
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