LIMS系统满意度调研

本次调研旨在了解大家对公司LIMS系统的使用体验与满意度情况，收集优化改进的方向，所有信息仅用于内部系统优化，请根据您的实际使用情况如实填写，感谢您的支持与配合。
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1.
您的姓名
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2.
您所在部门
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3.
您日常工作中，实际使用到的LIMS功能模块有哪些?【多选题】
采样
接样
检验录入
报告审核
ELN
仪器采集
报表
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4.
您使用LIMS的频率是
每天
每周2-3次
每月2-3次
基本不用
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5.
系统提供的功能是否满足您日常业务需要
完全满足
基本满足
不满足
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6.
您是否因系统功能覆盖不全，导致退回线下手工处理的情况
偶尔发生
很少发生
从未发生
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7.
您认为LIMS中存在“开发了但实际很少用或完全没用”的冗余功能的情况如何？
完全没有冗余
很少冗余
较多冗余
很多冗余
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8.
您是否使用LIMS系统中的报表/看板
是
否
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10.
您对系统响应速度与稳定性（页面加载、操作响应、闪退/报错中断）的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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11.
您对日常操作顺畅度（功能入口、数据录入、页面跳转）的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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12.
您对LIMS与上下游系统（SAP/WMS等）数据同步的顺畅性和准确性满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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13.
LIMS提交问题后响应时间通常需要多久
1个工作日内
1-3个工作日
3-7个工作日
7个工作日以上
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14.
您对系统上线后问题最终解决的效率和质量满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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15.
近三个月内，因LIMS故障或性能问题直接导致您工作受阻的次数
0次
1-2次
3-5次
5次以上
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16.
您对LIMS供应商（驻场/远程支持）的总体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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17.
请您对内部IT运维人员进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
专业能力
专业能力
沟通态度
沟通态度
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18.
相比LIMS上线前，该系统对您日常工作效率的影响
显著提升工作效率
一定程度提升效率
几乎没有变化
一定程度降低效率
显著降低工作效率
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19.
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