中国南方航空餐食服务的满意度及改进建议

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1.

您的性别：

男
女
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2.
您的年龄段：
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.

您的职业：

企业职员
学生
自由职业者
公务员
其他
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4.
您乘坐南方航空的频率：
每月1次及以上
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1次及以下
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5.
您通常乘坐的舱位：
经济舱
商务舱
头等舱
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6.
您对南方航空餐食的整体满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您认为餐食的种类是否丰富：
非常丰富
较丰富
一般
较单一
非常单一
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8.
您对餐食的口味是否满意：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您认为餐食的食材新鲜度如何：
非常新鲜
较新鲜
一般
不新鲜
非常不新鲜
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10.
您对餐食的卫生状况是否满意：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您对餐食的包装设计是否满意：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.

您对上餐速度是否满意：

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您认为服务人员的专业性和态度如何：
非常专业
较专业
一般
不专业
非常不专业
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14.
您是否曾预订过特殊餐食（如素食、低糖餐等）：
是
否
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15.
如果是，您对特殊餐食的满意度如何：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.

您认为南方航空的餐食服务与其他国内航空公司相比：

更好
相当
较差
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17.
您认为南方航空餐食服务最需要改进的方面是（多选）：【多选题】
餐食种类
餐食口味
食材新鲜度
上餐速度
服务人员专业性
特殊餐食服务
卫生与包装
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18.
您是否会因为餐食服务而选择或放弃南方航空：
会
不会
不确定
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19.
您对南方航空餐食服务的其他建议或意见（开放性问题）：
问卷星提供技术支持
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