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互联网医院APP功能使用调查
录音中...
尊敬的各位老师，您好！感谢您参与本次互联网医院APP功能使用情况调查。本问卷旨在了解您使用在线问诊APP各功能的情况、遇到的问题及其他需求，以便我们进一步优化产品。问卷预计占用您3-5分钟时间，所有数据仅用于统计分析和功能优化，请您放心填写。
*
1.
您所在的科室
*
2.
您的人员类别
医师
护士
技师
药师
其他
*
3.
您的职称
正高
副高
中级
初级
其他
*
4.
您目前是否使用过个人问诊功能？
使用过
未使用过
不知道有该功能，可以考虑使用
*
5.
对于个人在线问诊功能，您认为以下方面的表现如何
很好
较好
一般
较差
很差
使用体验
使用体验
操作便捷性
操作便捷性
问诊流程完整性
问诊流程完整性
病历管理功能
病历管理功能
*
6.
在使用个人在线问诊功能时，您遇到过哪些问题（可多选）
【多选题】
患者信息不完整
问诊记录查找困难
无法便捷开具医嘱
消息提醒不及时
其他（请填写您遇到的问题、需求或建议）
*
7.
您目前是否使用过极速问诊功能？
使用过
未使用过
不知道有该功能，可以考虑使用
*
8.
对于极速问诊功能，您认为以下方面的表现如何
很好
较好
一般
较差
很差
抢单模式使用体验
抢单模式使用体验
订单待接诊时长合理性（10分钟自动退诊）
订单待接诊时长合理性（10分钟自动退诊）
问诊时长合理性（2小时自动结束）
问诊时长合理性（2小时自动结束）
*
9.
在使用极速问诊功能时，您遇到过哪些问题（可多选）
【多选题】
患者病情复杂不适合极速问诊
系统卡顿或崩溃
后续跟进困难
其他（请填写您遇到的问题、需求或建议）
*
10.
您目前是否使用过“一号管三天”功能？
使用过
未使用过
不知道有该功能，可以考虑使用
*
11.
对于“一次挂号管三天”功能，您认为以下方面的表现如何
很好
较好
一般
较差
很差
线下就诊线上复诊模式评价
线下就诊线上复诊模式评价
复诊流程便捷性
复诊流程便捷性
病情跟踪连续性
病情跟踪连续性
医患沟通效率
医患沟通效率
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12.
在使用“一次挂号管三天”功能时，您遇到过哪些问题（可多选）
【多选题】
无法查看患者既往病历、医嘱
患者询问与复诊无关问题
医患沟通时间过长
其他（请填写您遇到的问题、需求或建议）
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13.
患者申请延时功能，您是否同意保留？
申请延时规则：一、24小时内医生主动结束或24小时后系统自动结束，患者在24小时内可申请一次；二、医生主动延时过，则患者无法申请。
同意保留
仅保留医生主动结束后可申请延时
仅保留订单自动结束后可申请延时
不同意保留
其他（请填写您的建议）
个人问诊延时
个人问诊延时
团队问诊延时
团队问诊延时
极速问诊延时
极速问诊延时
“一号管三天”延时
“一号管三天”延时
*
14.
您是否接受线上“强排班”制度？
强排班指：科室提交医生出诊排班表，固定出诊时间和诊次（与线下出诊方式类似）
不接受
接受，可以按半天时间排班
接受，可以全天排班
*
15.
您认为目前在互联网医院工作遇到最大的问题是？
【多选题】
不了解APP如何使用，希望可以得到培训或指导
缺少推广工具，希望可以得到宣传支持
没有时间及时回复患者
患者回复后收不到提醒
医嘱搜索困难
其他
*
16.
您在使用APP过程中，是否还有其他问题或建议？
*
17.
您希望APP增加哪些新功能，或希望在线上开展哪些服务？
*
18.
请您对目前版本APP使用感受进行评价
完全不满意(0)
非常满意(100)
19.
如需我们联系您进一步沟通，请留下姓名或电话：
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互联网医院APP功能使用调查
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