全科、老年科2026年5月住院病人护理服务满意度调查表

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1.
入院时，护士为您主动介绍病区环境，主
管医生、护士长、责任护士及呼吸器的正确
使用方法等

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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2.
入院时，护士为您主动介绍各项安全注意
事项(如禁用电器、禁烟、防火、防跌倒
贵重物品保管、安全通道等)

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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3.
您对所在的病房环境是否满意

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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4.
护士主动向您说明检查后、治疗及给药的
注意事项

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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5.
护士主动向您提供护理相关的健康知识

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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6.
护士能维护您床铺的干净整洁

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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7.
当您在病房需要帮助时：能及时找到护士

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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8.
在您住院期间：护士主动征求并尊重您合
理的意见

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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9.
护理人员的服务态度是否令您满意

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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10.
当您输液时：护士的巡视情况是否令您满
意(如遇到问题能及时给予处理)

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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11.
在您行动不便不能独立下床需要护士协
助时：护士能主动给予协助。注：行动不便
不能独立下床患者填写此项

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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12.
在您手术前后，护士能为您或家人提供健
康指导(如饮食、卫生、休息、活动、药物
使用，有效吸痰等注意事项)。注：由手术患
者填写此项

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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13.
在您住院期间，对本病区护理工作的总体
评价

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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14.
您最满意的护士
刘明川
张丹
谢崇慧
郭璐
邹凤林
王单
肖玥
兰杨
得巴初
无
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15.
您最不满意的护士
刘明川
张丹
谢崇慧
郭璐
邹凤林
王单
肖玥
兰杨
得巴初
无
16.
您对本病区护理工作的意见及建议：
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