中西医结合科2026 .2 月患者满意调查

为了了解您和家属在我院住院期间的护理服务质量，以帮助我们更好地改进工作，能否耽误您几分钟的时间，协助我们作一个住院患者满意度调查，非常感谢您的配合与支持！
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1.
在您入院的当日，护士对您的接待是否热情？
不满意
一般
满意
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2.
入院时，护士是否向您或家人介绍医院环境、设施、注意事项（例如医办室、护士站、开水间、卫生间、消防通道等）？
不满意
一般
满意
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3.
住院期间，护士的服务态度是否令您满意，是否尊重您？
不满意
一般
满意
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4.
护士是否主动巡视病房及了解您的病情和需求？
不满意
一般
满意
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5.
您对入院介绍安全告知的评价：包括跌倒、坠床、滑倒、无家属陪护时的注意事项等是否满意？
不满意
一般
满意
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6.
当您肢体障碍时，护士是否为您主动提供生活照顾？
不满意
一般
满意
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7.
护士是否告知您或家属药物的用法、注意事项？
不满意
一般
满意
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8.
护士是否给您或家属介绍疾病的知识、饮食注意事项等？
不满意
一般
满意
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9.
您对病房的整体环境、用品及卫生状况是否感到满意？
不满意
一般
满意
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10.
当您不舒服时，护士能否主动关注并及时有效处理？
不满意
一般
满意
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11.
当您遇到问题（或按铃）时，能否及时得到护士的帮助或回应？
不满意
一般
满意
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12.
护士注意保护您的隐私吗？
不满意
一般
满意
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13.
您对护士操作技术（如打针、换药等）是否满意？
不满意
一般
满意
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14.
护士是否为您讲过与您疾病相关的健康知识？
不满意
一般
满意
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15.
在您有任何疑问时，护士是否耐心解答？
不满意
一般
满意
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16.
此次住院，夜班护士是否到病房巡视？
不满意
一般
满意
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17.
住院期间，您觉得医务人员是否尊重您，为您有礼貌吗？
不满意
一般
满意
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18.
您在出院时，护士的出院指导交代的清晰程度和实用性是否满意？
不满意
一般
满意
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19.
您对出院整个流程是否满意？
不满意
一般
满意
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20.
您对责任护士的服务总体满意程度？
不满意
一般
满意
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21.
最满意的护士【多选题】
1.护士--高雅
2.护士--许莉娜
3.护士--陈幸
4.护士--刘姗
5.护士--王童童
6.护士--张月美
7.护士--朱宁宁
8.护士--马英霞
9.护士--刘春霞
10.护士--赵梦
11.护士--张雨
12.护士长--付瑾
22.
您的宝贵建议：
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