2026年黄埔区中医医院住院病人满意度调查表

尊敬的先生/女士：
       您好！为了解您对我院护理工作的评价及满意程度，请您填写以下问题，并选择您认为合适的评价选项，本次问卷调查采用不记名的方式，请您放心填写。非常感谢您对我们工作的支持和配合，恳请您提出宝贵意见和建议，祝您早日康复！
*
1.您本次住院的科室是：
肺病科（内一科）
心病科（内二科）
脑病科（内三科）
外科
骨伤科
针灸科
妇产科
肛肠科
*
2.您本次住院的时间：
*
3.您入院当天，护士向您详细介绍了主管医生、主管护士、病房环境及住院规章制度。
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.护士发药时，向您详细说明药品的用法及注意事项。
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.护士在执行治疗操作前（如输液、抽血、注射、中医治疗等），向您解释操作目的和注意事项。【多选题】
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.您对护士的操作技术水平（如打针、输液、抽血、换药等）是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.在您感到疼痛或不适时，医护人员主动关心并采取缓解措施。
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.当您使用呼叫铃时，护士能迅速接听和及时处理。
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.护士会主动巡视病房，关心您的情况。
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.医护人员在进行治疗或操作时，会注意保护您的身体隐私。
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.您对病房的环境卫生（病房、卫生间、走廊等）是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.您对病房的安静程度是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.您对病房的服务设施是否满意（如病床、床头呼叫铃、扶手、轮椅/平车取用、饮水设施、卫生间设施等）？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.如有雇请护理员，您对护理员的服务态度和工作质量是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
*
15.您对送您去做检查的工作人员（护工/输送员）的服务态度是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
*
16.您对手术室/胃肠镜室等特殊科室的护士服务态度是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
*
17.您对本次出院手续办理的等待时间是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
*
18.您认为办理出院等待时间较长的环节是：
无或不涉及
等待护士通知办理出院
出院收费处结算
等待出院带药、出院相关材料等
办理医保相关事项
其他：
*
19.整体而言，您对本次住院期间的感受如何？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*

20.您最满意的医护人员是：

*
21.您对我院住院期间的服务还有哪些宝贵意见或建议：
问卷星提供技术支持
举报