2025年高科建材（咸阳）铝材科技有限公司客户满意度调查

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1.
客户类别：大房企（大客户）、门窗厂、经销商、零售（家装）
大房企
门窗厂
经销商
零售（家装）
若不属于以上可在此处填写具体类别
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2.
客户名称
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3.
客户地址
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4.
联系电话
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5.
销售人员沟通清晰度
满意
较满意
一般
不满意
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6.
公司商务报价的及时性
满意
较满意
一般
不满意
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7.
产品品种配套性
满意
较满意
一般
不满意
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8.
产品加工方便性
满意
较满意
一般
不满意
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9.
产品外观质量
满意
较满意
一般
不满意
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10.
产品壁厚、出材率
满意
较满意
一般
不满意
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11.
产品包装质量
满意
较满意
一般
不满意
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12.
产品技术资料内容完整性、准确性
满意
较满意
一般
不满意
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13.
样品提供的及时性、外观质量
满意
较满意
一般
不满意
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14.
技术支持内容全面性、及时性
满意
较满意
一般
不满意
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15.
技术支持服务态度
满意
较满意
一般
不满意
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16.
接单服务态度
满意
较满意
一般
不满意
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17.
供货及时性
满意
较满意
一般
不满意
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18.
发货准确性
满意
较满意
一般
不满意
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19.
对账及时性、准确性
满意
较满意
一般
不满意
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20.
发票开具及时性
满意
较满意
一般
不满意
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21.
投诉处理及时性
满意
较满意
一般
不满意
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22.
产品退换货反应速度
满意
较满意
一般
不满意
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23.
投诉处理满意度
满意
较满意
一般
不满意
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24.
高科铝材与同行优缺点（客户文字描述）
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25.
高科铝材与同行相比最需要改进的方面（客户文字描述）
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26.

其它意见和建议

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