三级经理转型领导力提升专题轮训-市场线（第4期）训前调研

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1.
基本信息：
所属公司（1、区公司 2、市公司 3、县公司）：
所属公司（1、区公司 2、市公司 3、县公司）：
部门：
部门：

一、《AI赋能办公实训》课前调研

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2.

您是否参与过AI工具相关的培训？

从未接触
简单了解概念
参加过1次
系统学习过（2次及以上）
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3.

您使用AI办公工具的熟悉程度：

从未接触
简单用过（如Deepseek/豆包/kimi/文心一言等）
经常使用基础功能
深度使用多种工具
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4.

您在工作中使用过以下哪些AI工具？

【多选题】
Deepseek/豆包/文心一言等对话式AI
WPS AI等文档工具
讯飞文书等公文写作工具
飞书等办公平台内置AI功能
即梦等AI绘图、视频工具
Coze等智能体工具
行业专用工具（如：________）
未使用过任何AI工具
其他（请说明）______________
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5.

您最希望学习AI解决的高频场景（按需求强度选择，5最高）：

12345
智能会议管理 
智能会议管理 
公文/报告自动生成 
公文/报告自动生成 
智能PPT制作（自动排版/配图）
智能PPT制作（自动排版/配图）
数据分析与可视化
数据分析与可视化
内部知识库智能问答（政策/技术）
内部知识库智能问答（政策/技术）
流程自动化（智能体）
流程自动化（智能体）
图片和视频制作
图片和视频制作
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6.

其他您希望掌握的场景和工具：________

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7.

您当前所使用AI工具的主要痛点是？

【多选题】
操作复杂难上手
担心数据泄露
输出结果不可控
缺乏真实案例参考
公司政策限制
其他______
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8.

您指导或审核员工AI产出的主要挑战包括哪些？

【多选题】
需重写逻辑框架
数据准确性难验证
格式调整耗时＞内容优化
员工未掌握工具核心功能
其他______
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9.

您希望培训重点聚焦：

工具深度教学（精选3款左右工具深入实操）
场景+工具解决方案（广泛了解不同场景不同工具的AI赋能，针对每个场景典型工具进行AI实操，工具实操不需要太深入）
场景解决方案（重点广泛了解不同场景不同工具的AI赋能，不用自己实操）
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10.

您觉得对您工作提效最有帮助的AI工具是什么？

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11.

其他想对讲师说的话：

二、《基于增收的精细化运营策略》课前调研
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12.
对离网客户的挽留措施有哪些？（列举3条）
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13.
今年一季度，纯新增发展的主要举措是什么，可大致描述纯新增在新增发展中的占比是多少。
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14.
对于FTTR的目标客户，你是如何选择的？
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15.
低值大流量卡的销售，对增收的贡献是正向还是负向？
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16.
对于高价值客户拓展，你一般用的策略是什么？（3条以内即可）
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17.
你认为导致客户降档的主要原因有哪些？（3-5条即可）
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18.
渠道新增补点能否有效增收？简单谈谈你的看法？
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19.
结合你所在市场实际，请列出三件对增收贡献最大的事
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