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食堂满意度调查
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您好!为了提高食堂服务质量,我们开展本次满意度调查。问卷采取匿名形式,所有数据仅用与内部优化,请您根据真实感受填写,感谢您的配合!
*
1.
您的身份
学生
教职工
其他
*
2.
您所在系及专业:
*
3.
您每周在食堂用餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
*
4.
您对食堂以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐座位数量
就餐座位数量
工作人员服务态度
工作人员服务态度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
*
5.
您认为食堂的饭菜价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
*
6.
您通常在食堂选择的就餐时段
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
7.
您在食堂常选择的菜品类型
【多选题】
米饭套餐
面食类
粉类
小吃点心
粥品
凉菜
汤类
其他
*
8.
您认为食堂的出餐速度
非常慢
较慢
一般
较快
非常快
*
9.
您对食堂的营业时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
10.
您认为食堂目前存在的主要问题
【多选题】
菜品口味不佳
价格不合理
食材不新鲜
种类太少
环境脏乱
服务态度差
出餐速度慢
座位不足
其他
*
11.
您向他人推荐本食堂的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
请按您关注的程度对以下食堂因素进行排序
【请选择
全部
项并排序】
口味
价格
卫生
种类
服务
环境
*
13.
您是否遇到过食堂菜品有异物的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
*
14.
如果食堂推出新菜品,您是否愿意尝试
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
*
15.
您对食堂的菜品有哪些具体的改进建议
*
16.
您对食堂的服务有哪些具体的改进建议
*
17.
您对食堂的就餐环境有哪些具体的改进建议
*
18.
除上述方面外,您对食堂还有其他什么意见或建议
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