大学生线上购药行为及满意度调研
问卷说明
“亲爱的同学：您好！为了解大学生线上购药的行为习惯、核心需求及服务满意度，助力医药电商服务优化，特开展本次调研。本次问卷实行匿名制，所有数据仅用于实训研究，严格保护您的个人隐私，恳请您根据自身实际情况如实填写,感谢您的支持与配合！‘’
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大学生线上购药行为及满意度调研
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1.
您的身份是
在校大学生（本/专）
研究生
教职工
其他
*
2.
您是否有过线上购药（含药品、医疗器械、保健品）的经历？
有
无
*
3.
您线上购药的频率大概是？
每月 1次及以上
每3个月1次
每6个月1次
每年 1次
偶尔（1年以内不足1次）
*
4.
您通常通过哪些平台进行线上购药？
【多选题】
京东健康
天猫医药馆
美团买药
饿了么药房
药店自有小程序
其他（请注明)
*
5.
您线上购药主要选择的品类有?
【多选题】
常用感冒药、退烧药等非处方药
维生素、益生菌等保健品
创可贴、体温计等医疗器械
中药饮片
其他（请注明）
*
6.
您选择线上购药时，最看重的因素有哪些？
（矩阵量表题,请评分，1分-非常不看重，5分-非常看重）
1
2
3
4
5
药品价格实惠
药品价格实惠
配送速度快
配送速度快
药品质量有保障
药品质量有保障
平台口碑好
平台口碑好
售后服务完善
售后服务完善
操作便捷性
操作便捷性
*
7.
您对线上购药的整体接受程度如何?
（量表题,1分=非常不接受,5分=非常接受）
非常不接受
非常接受
1
2
3
4
5
*
8.
您认为目前线上购药平台最需要改进的地方是什么？
*
9.
您的性别是？
男
女
*
10.
您的年级是？
大一
大二
大三
大四
其他
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