微信送礼功能的普及对居民消费方式的影响调研问卷

【问卷说明】本次调研为学术研究专用，所有数据严格保密且仅做整体分析，匿名填写即可，完成约6-8分钟，感谢您的支持！
【一、微信送礼功能使用基础情况】
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1.您是否使用过微信送礼功能（含微信蓝包、礼品卡、数字化实体礼品赠送等）？
A. 从未使用过
B. 偶尔使用（每年1-3次）
C. 经常使用（每月1-3次）
D. 高频使用（每周至少1次）
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2. 您使用微信送礼功能的时长？
A. 不足3个月
B. 3-6个月
C. 7-12个月
D. 1年以上
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3. 您使用微信送礼功能时，单次送礼的金额范围通常是？
A. 50元及以下
B. 51-200元
C. 201-500元
D. 501元以上
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4. 您通过微信送礼功能赠送的礼品类型主要是？【多选题】
A. 现金类（微信蓝包、红包直充）
B. 虚拟卡券（餐饮、影视、购物、话费卡等）
C. 数字化实体礼品（水果、零食、美妆等平台配送礼品）
D. 节日定制礼品（中秋月饼、春节年货等）
E. 其他[填空]
（请注明具体内容）
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5. 您使用微信送礼功能的主要场景是？【多选题】
A. 传统节日（春节、中秋等）
B. 日常人情往来（生日、乔迁等）
C. 商务社交（客户维护、同事答谢等）
D. 朋友间随机互动（趣味送礼、日常祝福等）
E. 其他[填空]
请注明具体内容
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【二、微信送礼对礼品消费方式的影响】

（本部分请对比微信送礼功能上线前和现在，您的礼品消费行为变化；若使用不足6个月，可基于体验主观判断）

6. 您选择使用微信送礼功能的核心原因是？

【最多选择3项】
A. 操作便捷，跨时空即时送达
B. 无需线下挑选，节省时间精力
C. 礼品选择多样，适配不同对象
D. 轻量化社交，降低人情压力
E. 礼品兑换灵活，收礼方可自主选择
F. 其他[填空]
请注明具体内容
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7.您的礼品消费渠道与支付方式变化？
A. 从线下现金为主，变为线上（微信/电商）移动支付为主
B. 线下占比减少，线上（含微信）占比显著增加
C. 无明显变化，仍以线下现金为主
D. 无明显变化，仍以线上其他平台为主
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8. 您的礼品消费决策核心因素变化？
A. 从注重“实物质感/仪式感”变为注重“便捷性/实用性”
B. 仍注重仪式感，同时兼顾便捷性
C. 无明显变化，仍以仪式感/实物质感为核心
D. 其他[填空]
请注明具体内容
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9. 您的礼品形式选择变化？
A. 从纯实物变为虚拟/数字化实体礼品占比显著增加
B. 实物仍为主，虚拟/数字化实体礼品占比略有增加
C. 无明显变化，仍以纯实物礼品为主
D. 其他[填空]
请注明具体内容
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10. 您的整体礼品消费频次变化？
A. 显著增加（便捷性提升，送礼场景更多）
B. 略有增加
C. 无明显变化
D. 略有减少
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11. 您是否会因微信送礼的礼品优惠/组合活动调整礼品消费计划？
A. 一定会，会增加频次/提高预算
B. 偶尔会，遇到合适活动才调整
C. 不会，不受平台活动影响
D. 从未关注过平台活动
【三、微信送礼对消费方式的溢出效应】
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12.受微信送礼线上消费体验影响，您其他消费领域的线上化占比变化？

12.1.餐饮消费（外卖、到店核销券等）
1 = 显著降低
2 = 略有降低
3 = 无明显变化
4 = 略有增加
5 = 显著增加

1显著降低
5显著增加
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12.2.日常生活用品购物（食品、服饰等）
1 = 显著降低
2 = 略有降低
3 = 无明显变化
4 = 略有增加
5 = 显著增加

1显著降低
5显著增加
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13. 您是否因微信送礼形成“轻量化消费”观念或增加了数字化社交消费？
A. 是，两者都有明显影响
B. 是，仅对“轻量化消费”有明显影响
C. 是，仅对“数字化社交消费”有明显影响
D. 无影响，保持原有消费观念
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14. 整体而言，微信送礼功能对您整体消费观念的影响程度？
1 = 无任何影响
2 = 影响极小
3 = 一般影响
4 = 影响较大
5 = 影响极大

1无任何影响
5影响极大
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15. 若有影响，主要体现在哪些方面？【多选题】
A. 更倾向线上消费，减少线下频次
B. 更注重消费的便捷性和时效性
C. 消费更轻量化，避免过度消费
D. 消费与社交结合更紧密
E. 对虚拟/数字化产品的接受度显著提升
F. 其他[填空]
请注明具体内容
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【四、微信送礼影响的差异化感知与功能评价】

16.您认为微信送礼功能对不同群体的影响是否存在差异？
A. 差异显著（年龄/地域/收入不同，影响程度差异大）
B. 略有差异
C. 无明显差异
D. 不清楚
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17. 您认为微信送礼功能目前存在的主要痛点及改进建议是？【多选题】
A. 礼品池种类单一→需增加农特、文创等特色礼品
B. 兑换限制多→需简化流程、减少地域/时间限制
C. 售后无保障→需明确平台/商户责任
D. 缺乏个性化→需增加定制贺卡、包装等功能
E. 其他[填空]
请注明具体内容
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18. 您对微信送礼功能未来发展的期待是？【多选题】
A. 丰富礼品池，增加特色礼品
B. 简化兑换流程，减少限制
C. 完善售后体系，保障资金安全
D. 增加个性化定制功能
E. 推出更多优惠活动
F. 无特殊期待，保持现有功能即可
【五、数字化消费认知与趋势预判】
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19.您对当前数字化消费（线上购物、虚拟消费等）的整体评价？
1 = 非常不认可
2 = 不太认可
3 = 一般
4 = 比较认可
5 = 非常认可

1非常不认可
5非常认可
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20. 您认为数字化消费的核心优势与主要问题是？【多选题】
ABC为优势
DEF为问题
A.操作便捷，节省时间精力
B.跨时空消费，不受地域限制
C.社交性强，消费与社交深度融合
D.消费体验不足（缺乏实物触摸、仪式感）
E.部分领域售后无保障，维权困难
F.个人信息和资金安全存在隐患
G.其他[填空]
请注明具体内容，优势与问题均可填写
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21. 基于微信送礼功能的普及，您预判未来数字化消费的发展趋势是？【多选题】
A. 线上消费占比持续提升，成主流消费方式
B. 轻量化、便捷化成为核心特征
C. 社交与消费深度融合，数字化社交消费成常态
D. 线上线下融合消费成为趋势，线下仍占重要地位
E. 其他[填空]
请注明具体内容
【六、人口统计信息（仅用于样本分层分析，严格保密）】
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22.性别：
A. 男
B. 女
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23. 年龄：
A. 18-24岁
B. 25-45岁
C. 46-60岁
D. 60岁以上
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24. 学历：
A. 初中及以下
B. 高中/中专/技校
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
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25. 居住地：
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市/二线城市
C. 三四线城市
D. 县域/乡镇/农村
【问卷结束】再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调研，祝您生活愉快！
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